徐州中心医院北院（原市三院）产科

     随着医疗市场竞争的日渐白热化，徐州市各三级综合医院在环境、管理、技术上的差距越来越小。在这种情形之下，医疗服务就成为在长期竞争中最终胜出的一个重要筹码；由于产科区别于其他科室的一些特殊性质，其医疗服务和护理服务就显得更为复杂和重要。近年来，市中心医院北院、市肿瘤医院（原市三院）产科在业务技术和管理水平取得飞速发展的同时，其服务理念不断创新，人性化服务不断升级，受到了广大产妇及其家庭的一致好评。日前整修一新的该院产科病区不仅宽敞明亮、温馨舒适，而且其人性化、家庭化、增值化的服务理念和服务方式更是吸引了众多产妇前来待产。

    人性化环境方便母婴

    改造后的产科病房空间通透明亮，色彩温馨雅致；病床、床头柜、储物柜以及壁挂数字电视布置有序。为了照顾产妇的隐私以及让新生儿所受的环境干扰降至最低，每个病床之间还安装了隔断帘，需要时将帘子一拉就是自己的独立小空间；另外，在每个病房还装有壁挂数字电视和功能齐全的独立卫生间。

     为了给产妇及新生儿营造一个温馨舒适的环境和氛围，科室工作人员在很多细节上也煞费苦心，比如所有房间窗帘布料的质地和色彩都经过了反复比较和精心挑选，就连婴儿洗澡间的墙壁瓷砖也非常周到地选择了明亮悦目的卡通图案。
　
   家庭化分娩关爱身心

   据该科李护士长介绍，上世纪90年代全球范围内开展的“爱母分娩行动”提出，产妇的分娩行为不应增加过多的医疗干预，而是倡导一种回归自然的家庭化分娩方式。为了将这一先进的理念落到实处，该科也推出了家庭化的分娩服务模式。

    位于产房隔壁的待产室被设计成半开放式的结构，产妇在这里待产时中允许一名家属陪同，直至产妇进入产房。有了最亲近、最信任的人给产妇带来精神上的支持，她们的恐惧心理也会得到最大程度的缓解。在产妇进入产房生产时，由产科资深护士陪在产妇身边鼓励产妇自然分娩，通过向产妇传授“拉玛泽呼吸法”运动呼吸调节的技术来实现分娩减痛，从而保护、支持并促进了自然分娩。家庭化分娩的实施，大大提高了产妇顺产率，并使剖宫产率下降了20%，从最大程度上增进了母婴的健康。

   增值化服务送去惊喜   

    除了确保“母亲安全、儿童优先”的服务理念和服务措施，该科还推出了一系列让母婴备感舒适和温馨的增值服务。有些服务甚至延伸到了产妇住院前和出院后的时间范围。

    赠送生日贺卡：当新生儿来到这个世界后，接生者会为母婴送上一张生日贺卡。别小看了这张小小的贺卡，因为它既有实用价值，更有纪念意义。这张贺片不仅会载明新生儿的出生日期和具体时间，而且还有接生者的签名以及对婴儿的祝福语，还会在卡片上印有婴儿的脚印。随着时间的流逝，这张卡片也会更加珍贵。

    提供免费尿布：为了让产妇于产后避免操劳，从而更有利于产后身心恢复，该科每天都会向住院的产妇提供10-20块经高压消毒的免费尿布，用过的尿布再由专人回收后进行清洗和消毒。

    产后康复服务：为了帮助产妇尽快恢复良好的身心状态，科室会及时地安排护理人员于产后对产妇进行必要的产后指导，向她们传授一些产媷期科学护理和饮食营养等方面的知识；通过产后康复仪和产后操来帮助产妇恢复形体、促进子宫复旧；对于下奶不畅的产妇通过乳腺管的疏通来达到催乳的目的。

    份内服务外延：为了让新生儿的身心在第一时间里得到更好的发展，该科开设了“婴儿抚触室”，由经过系统培训后的护士为宝宝抚触并将此技能教给其家人；常年的开设“月子病房”可向那些月子里不能回家的产妇提供专业、舒适的产后调理；产妇出院后，还会有专人定期到家进行产后访视，为产妇及时解决后顾之忧；而早在怀孕期间，不少孕妇就已经提前在该科开办的“胎儿大学”里学到产时分娩、新生儿护理等许多有用的知识。
徐州市第三人民医院联系方式

地  址： 徐州市环城路131号 邮 编：221005

导医热线：0516—85707122； 83770850；83770851

乘车路线：市内乘游1、游2、2路、7路、46路、55路（晚间）、67路、71路、73路、76路、607路、609路、610路等可到三院

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