徐州一院社区医疗服务科郭志明谈社区医疗

　　咨询电话：85707122; 85803211

　　12月10日一早，家住黄河新村的王大娘就来到黄河景园社区门诊部，边熟络地与医生、护士打招呼，边检查、缴费，几分钟后，就确诊坐进治疗室输液。王大娘说：“今年7月社区门诊部成立以来，我就成了这里的‘常客’，我有许多慢性病需要长期监测，在社区门诊部看病，不仅离家近，不排队，还不收挂号费，收费也比大医院便宜，真是方便极了。”

　　徐州市第一人民医院社区医疗服务科主任郭志明说，一些诸如感冒、发烧之类的小病和许多慢性病根本没必要挤大医院，在社区卫生服务中心就可以“解决”，既省时又省钱，深受患者欢迎。

　　什么是社区卫生服务

　　郭主任说，社区卫生服务是经济与医学发展的需要，社会经济的发展提高了人们的各种卫生需求，特别是预防保健及心理健康需求的不断增长，对医学的发展提出了更高的要求，它促进了以疾病为中心的生物医学模式向以人为中心的生物—心理—社会医学模式的转变。社区卫生服务是集预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育指导于一体，以低成本、高效益满足人们基本卫生需要的最佳途径，是生物—心理—社会医学模式的最佳实践者。

　　大医院开展社区卫生服务的优势

　　郭主任介绍，大型综合性医院开展社区卫生服务存在巨大优势，以徐州市第一人民医院为例，该院经过近十多年的实践，充分发挥三级医院的人财优势，探索出一条大型综合性医院开展社区卫生服务的成功模式。

　　郭主任说，优势主要体现在两方面：

　　1.人力资源优势：医院对参加社区卫生服务的人员实行严格控制，进入社区的医师必须受过正规住院医师培训，具备中级及以上职称。经过全科医学培训合格方可从事社区卫生工作。具有丰富的临床经验，能合理规范地诊治多发病、常见病。并定期到院内各科室接受培训；

　　2.财力资源优势：社区卫生服务承担的六位一体的工作中有很大一部分是非医疗性服务，部分工作耗资多、费时长，大型综合性医院可以在资金上给社区卫生服务以支持。同时，三级医院各种大型医疗设备齐全，下属各社区卫生服务网点的可直接到医院做各种检查，既保证了患者能够得到及时的诊治，又避免了设备的重复投资，提高了卫生资源的利用率。

　　社区卫生服务暖人心

　　徐州市第一人民医院专门成立了社区医疗服务科，分管泉山区和平社区卫生服务中心、黄河景园社区门诊部和家庭病房，为和平办事处7个社区居委会和王陵办事处的4个居委会近9万居民提供社区卫生服务。

　　社区卫生服务以价廉质优高效为原则。以满足居民基本卫生需求，提高社区健康水平为宗旨，以居民为中心、家庭为单位、社区为范围的拉网式服务为方法，为辖区居民建立健康档案。通过入户调查与居民密切接触，建立良好的医患关系，宣传疾病防治知识，树立文明卫生习惯。了解辖区居民的健康状况及卫生需求，掌握社区的年龄谱、疾病谱、死亡谱及影响社区健康的主要因素，做出准确的社区诊断。确立阶段性服务任务，对重点疾病和重点人群系统化管理，在取得患者信任的基础上，发现患者的心理及生活方式上存在的问题，提供有针对性的个体化医疗及保健方案，使居民得到系统的保健及治疗。医患互动，守好居民健康这条防线。通过社区医务人员的努力，提高居民的卫生意识，把医疗卫生工作的重点提到一级预防的前沿。治疗以门诊为主，同时开展家庭病床，轻重兼顾，贫富并重。真正体现社区卫生服务以人为本的特色，把社区卫生服务办到居民家里，办到患者心里。

　　郭主任相信，大型综合性医院的社区卫生服务成为我国现阶段社区卫生服务的主力军，必能推动社区卫生服务这项朝阳事业蓬勃发展。