老作家苏叔阳曾撰文，文题为：作家要有一颗善良的心。文中说他在文章第三段中写到：“我常想，作家的职业近乎医生，要医正时弊救济人心，就得有医生救死扶伤的人道主义精神。”
笔者长年在医院工作，耳闻目睹了不少善良的医生，尊重患者、将心比心、换位思考，讲究心灵与感情的沟通，目的是为了“让人变得更好”。
一位患有股骨头坏死的五十岁女病人心有疑虑地问徐州市中医院骨科杨六中主任：“目前我的病找了几家医院,多数医生都说治疗只有换人工关节才能根治这最后的方法吗？跑了不少医院都这样说,我不想换人工关节,请你帮我再检查一下”。
杨主任热情地接诊，耐心地接待了她仔细地检查病人，病详细地为她查观看一些检查结果，又指导嘱她女患者做一些相关的动作后,。然后非常，杨六中关切地对她说：目前你还可以比较自如地旋转、下蹲，暂时不需要着急去换人工关节，再好的关节也比不上你原装的好。再说人工关节也是有使用寿命的的。你还是个中年人，尽量少换几次为好。
医生设身处地为患者着想,说得感动人哪，将心比心，换位思考做得多好,让患者很受感动！接下来杨主任又给病人画了骨骼的图像。看病看得明明白白，深入浅出的讲解把担心的事情讲清楚了。接受着杨主任的中西医结合保守治疗，患者每次来都是感谢的话语不断，她说大夫把咱当亲人待，他就是咱的亲人。
这些不禁让笔者联想到<人民日报>一篇“医患沟通是门学问”的文章里介绍,，开篇写到：一名慢性支气管炎急性发作的肺气肿病人问医生：“到底给我治疗气管炎还是肺气肿？”医生答道：“肺气肿一般是治不好的，我们只能控制慢性支气管炎，以后还可能反复发作。”
没想到，病人听了,勃然大怒，接着引发了一场医患矛盾。这说明，医患沟通多么重要。
医患沟通,大家都应该说真话话到嘴边，大家都想说：本着但作为一个有着善良之心的一颗医生的善良之心，真话确实不该这样说。医生要与患者先展开心灵与感情的沟通，把患者的不愉快压到最低点。把病人担心的事情讲清楚，多一些关爱的话语，患者必然会理解你一颗善良的心。那位医生讲的是大实话，但没有体现人文精神，没有把对病人的感情和关心揉和在一起，话就不中听了。如果换个口吻，多讲两句支气管炎与肺气肿的关系，加上一番对生活起居的关照，病人就会舒心得多，就不会在不明所以的情况下冲着医生大发脾气了。
苏叔阳说：任何时候都不可湮灭了善良之心。在笔者看来，医生尤应如此。
