接待日大受患者欢迎

　　据悉，石家庄市肾病医院近期再次推出新举措，建立“医院领导、专家接待日”制度，短时间内就已接待数十位患者，解决许多生活、疾病等多方面的困难和问题，使患者“话有地方说，事有人办”，深受患者欢迎！

　　“接待日”定在每周二、四、六下午3点，由医院领导、专家轮流负责接待，及时倾听病人及家属的意见、建议和要求，为病人排忧解难。医院承诺：院领导、专家听取群众反映的问题后，自身能够解决的一定立即予以解决；需要医院领导集体研究后解决的，一定先做好解释工作，经研究后及时给予答复；属于需要职能科室处理的问题，一定批转或责成有关部门答复处理。此外，医院还会将每次患者提出的建议、问题处理结果进行年终归档，同时会严格保密。

　　及时采纳病人朋友合理化建议，踏踏实实持续提高医院各个环节的服务质量水平和治疗水平，是医院发展的根本。医院很感谢那些提出合理化建议的朋友，今后还将针对患者的需求，不断推出便民措施，解决人民群众“看病难、看病贵”等社会热点和焦点问题，真正把医院办成让“社会满意、患者满意、职工满意”的医院。