在徐矿总院的病房大楼十五病区中,人们会看到医护人员忙而不乱的身影,他(她)们长期从事呼吸系统疾病临床医疗护理、科研和教学任务,在实践中不断进步,不断创新。
据该院呼吸科副主任医师赵杰介绍,呼吸科的病人一般病情比较重,治疗难度大,需要护士们耐心、细心及热心的护理。频繁的更换补液并没有让她们降低对病人的服务质量,满意率调查表上优良的成绩便是最好的证明。
今年初,呼吸科收治了一名呼吸衰竭的女患者,护士们凭着丰富的经验,配合医生准确及时地留取标本对其进行相关检查。病人需要接受呼吸机通气治疗、气道护理,护士们不厌其烦地为其吸痰,以保证呼吸顺畅。患者病情变化迅速,密切的临床观察容不得一丝一毫的闪失,赵杰副主任、陈英护士长亲自守在病人身旁,连续几天都没回家。半个多月后,病人因为病情恶化,没能留住生命的脚步。但是呼吸科所有医护人员勤恳的工作态度却被病人家属看在眼里。事后,患者的家属带着孩子来到呼吸科,跪谢这里的医护人员在病人生命旅途中最后一站里所做的一切。
呼吸科里有一个特点,就是收治的病人多为老年病人。在这里,六、七十的患者算是比较“年轻”的,他们还收治过九十多岁的老人呢。陈护士长说,别看这些老年患者岁数挺大,但是有些人的心态如孩童一般。护士们就根据老年患者的心理,摸索出一套适合老年患者的护理方法:轻轻地安慰、细心地护理、大声地表扬……
每一处细节都显示出护士们的良苦用心。许多老年患者病情反复,入院后都会找以前护理他们的护士为其做护理,哪怕是在深夜,只要是患者需要,即使是轮休的护士接到通知都要从家里赶来。
除了老年患者,呼吸科还经常收治一些因为服药寻短见的患者。相比其他患者,这些病人入院时基本没有求生欲望,在神志清楚的情况下,也是极力抵触医护人员为其治疗,甚至打骂医护人员,这就要求医护工作者们除了有耐心、有爱心,还要有宽慰的心。前不久,一名县区的年轻女病人服药自杀,被家人及时发现并送入徐矿总院抢救。因为发现、抢救地比较及时,保住了病人的性命。但是病人神志清醒后,不配合医护人员为其治疗。为其打针时候,经常把医生护士的臂膀抓的血痕斑斑。医护人员并没有因此而放弃她,反而轮流用优质服务感化她、用温馨言语来劝慰她。医护人员的工作终于有了收获,这位女病人终于想通了,恢复了生机。