全程导医网 徐州妇幼保健频道：查验口罩佩戴情况、出示健康码、测量体温，经过这样的常规三步骤后，才能进入徐州市妇幼保健院的大门;对于不便来院的孕产妇，医院通过各种渠道提供咨询和随访，当好宝妈们的“健康管家”……据了解，为了母婴安全和身体健康，徐州市妇幼保健院坚持以“一切为了患者”为导向，多措并举，统筹兼顾，力求防控疫情从严从实，保障诊疗便民高效。
防控细节落到实处 构筑妇幼健康堡垒
孕产妇和婴幼儿的免疫力普遍较低，属于易感人群，为确保母婴健康安全，扎实构筑妇幼健康堡垒，徐州市妇幼保健院在防控细节上下了大功夫。
全院设立三道疫情防控安全线，对来院所有患者及其家属测体温、询问接触史;分区域设置普通门诊和发热门诊，做好发热患者的筛查、疑似患者的处置工作。从医院大门，到门诊大厅，再到各个病区，测体温、问询登记、督促手消毒，各个环节缺一不可。可以说，妇幼人通过一个个细节严把“入口关”。
此外，为防止因就诊时间集中、人员聚集引起的交叉感染风险，医院积极推行预约挂号诊疗服务，严格执行“一患一医一诊室”;规范设置发热留观病区，满足有效防止疾病传播隔离需求;强化院内疾病人群与健康人群就诊区域隔离分流，加强妇、产、儿等重点科室病室管理，严禁新生儿病房探视和陪护;对监测中发现的可疑病例、流感样病例、肺炎病例和不典型肺炎及时开展新冠肺炎病毒核酸采样检测。
为达到特殊时期院感防控要求，医院采取全方位消杀措施，进行严格清洁与消毒，最大限度降低交叉感染的风险。对所有在院孕产妇及家属开展疫情防控知识宣教，严格实行“一人一陪护”制度，减少亲友探视。
健康指导服务到位 给孕产妇吃下“定心丸”
产检能不能推迟?用药要不要调整?最近心慌得厉害，是不是要住院查查……受疫情影响，不少孕产妇存在焦虑情绪，对就医问题也感到有些迷茫。这种背景下，徐州市妇幼保健院立足自身职能，积极发挥优势，面向全市妇女儿童做好健康科普工作。
自疫情发生以来，医院积极开展多种形式的健康教育，普及疫情防控知识，指导家庭成员做好孕产妇和儿童防控措施。通过微信、APP、电话、视频、线上孕妇学校等方式加强对孕产妇和儿童家长精准推送疫情防控知识，开展健康教育和咨询指导。
丰县的刘女士(化名)6月份在徐州市妇幼保健院顺利诞下一名男婴，但在坐月子期间，每次喂奶都很疼痛。她想向医生求助，又不愿意往医院跑，此时，她接到了康复科打来的随诊电话。康复科李晓辉主任仔细询问了刘女士的喂奶过程和姿势，针对她的反映，对其作了正确的指导。两天后，刘女士打电话给李晓辉：“现在不疼了，太感谢李主任了。”
一通电话帮宝妈解决喂养难题，这得益于“产后42天电话随诊服务”的开展。而实际上，这样的主动服务项目还有很多：医院充分发挥新媒体和网络平台作用，积极开通“网上问诊”等平台，开展在线咨询和指导服务，帮助孕产妇做好自我监测和居家防护，尤其针对高危孕产妇加大随访管理力度，及时为她们解惑答疑。
“一站式”服务方便患者 确保就医环境有序
医院是人员聚集的高危区域，为加强医院感染控制，减少交叉感染风险，切实保障群众身体健康和生命安全，徐州市妇幼保健院多措并举，通过调整相关机制流程，来保证市民就医安全、便捷。
自疫情初期，医院医保办在门诊大楼出入院部设立独立窗口，提供一站式服务，工作日派专人为患者办理转诊转院手续，并提供医保问题咨询解释。自此，患者可以不出医疗区域，同时办理出入院费用结算和相关医保业务，可以有效避免人员从医疗区域到行政办公区域的流动现象，从而提高工作效率，缩短了患者在医院的等待时间，有效防控和阻断了疫情传播。
为尽量减少疫情期间患者到医疗机构就诊配药次数，市妇幼保健院根据医保部门疫情期间的政策调整，支持门诊医生根据患者实际情况，合理增加单次处方用量。同时，放宽部分门诊慢性病取药量，对患有高血压、糖尿病等病情稳定的门诊慢性病，且按照临床规范需要长期服用固定药物的患者，经诊治医生评估后，将一次取药量由原先的1个月延长至3个月，既方便了患者，也在最大程度上避免了人员的流动。
深入开展常态化防控 保障母婴健康安适
面对疫情，医护工作者只有在保护好自己的同时，才能更好地救助他人。市妇幼保健院制订了新冠肺炎防控手册、消毒防控方案，更新了管理制度及相关流程，积极开展全员培训。利用院内网站、掌上华医和电子屏等渠道，加强对院内所有职工的宣传、教育和培训，针对诊疗方案、院感防控、密接管理和个人防护等内容的培训，医院坚持“重点做”“反复做”“持续做”，要求做到全员知晓、全员考核，确保“五早”落实到位。
做好新冠肺炎疫情常态化防控工作，加强院内感染防控是重中之重。本着“责任重于泰山”的理念，全院认真贯彻落实以下举措：开展院感防控全院督查，针对存在问题进行限期整改;指导医护人员及相关工作人员进行防护，示教防护用品穿脱操作技术，切实增强自我防护意识;进行预检分诊、发热门诊改造，发热门诊流程趋于规范合理;设置发热病人观察病房，孕产妇发热实施住院隔离观察;加强物体表面空气清洁消毒、通风措施;实施医疗废物信息化管理。
勠力同心，方能共克时艰。徐州市妇幼保健院上下一心，勇于担当，尽职尽责，默默奉献。妇幼人表示，作为特殊群体的孕产妇和婴幼儿，疫情期间更需要用心呵护，为此，他们将以保障母婴健康安适为目标，深入开展疫情防控与保障诊疗“两手抓”工作，全力以赴，当好全市母婴健康安全的坚定守护者。
徐州导医热线：0516-85707122
