全程导医网 徐州妇幼保健频道:近日,全国妇幼保健机构监测工作总结会暨全国妇幼卫生信息标准与信息化建设管理培训班在海口召开。会上通报了全国妇幼保健机构运营与发展综合排名,徐州市妇幼保健院在全国318家地市级妇幼保健院中综合实力排名位居30强。至此,徐州市妇幼保健院在该榜单上已连续7年稳居前列。
三级甲等妇幼保健院、全国首批爱婴医院、国家妇科腔镜技术培训基地、全国“五一”巾帼标兵岗、全国妇幼健康服务集体、全国“三八”红旗单位、江苏省文明单位、江苏省“巾帼文明岗”、江苏省用户服务满意单位……翻开徐州市妇幼保健院的发展史册,岁月的笔端记录了医院改革者的胸怀与魄力,见证了这座承载着生命希望的医院,不忘初心一路前行的步伐。
不忘初心 切实履行社会公益职能
作为妇幼保健医疗机构,徐州市妇幼保健院始终坚持国家“以保健为中心、保健与临床相结合”的妇幼卫生工作方针,不断深化“关爱妇幼、呵护健康”服务理念,通过改善患者就医感受、开展临床路径管理、开设便民门诊和日间病房及两癌筛查、贝壳行动、健康大讲堂、孕妇学校、大型义诊等一系列便民惠民措施,使广大妇女儿童切切实实体会到了更多的“获得感”,也为医院赢得了广泛的社会赞誉。
每周三次的孕妇学校、每周五次的“面对面”家长早课堂……市妇幼保健院已坚持十几年。两类课程均旨在强化孕期管理、优生优育、母乳喂养、婴幼儿护理保健等知识的宣教,专家与孕产妇交流互动,深得孕妇及家属喜爱,受益患者及家属每年2万余人次;
配合妇幼节日举办“喂爱坚持”、“预防新生儿缺陷”等活动广受欢迎。充分利用报纸、广播、电视、网络、微信等形式开展科学备孕、妊娠风险防范、新生儿安全等知识宣传;
积极指导、推进孕前优生健康检查、孕产妇保健、农村孕产妇住院分娩补助、新生儿疾病筛查补助等妇幼健康服务项目实施,落实好各项妇幼惠民政策;
定期举办全市基层妇幼人员母婴保健技术新进展、预防艾梅乙母婴传播技术、新生儿复苏、新生儿疾病筛查、产前筛查等各类培训班,每年培训近2万人次。
不忘初心,市妇幼保健院一直在路上。
构建平台 打造重点专科,培养高端人才
人才济则事业兴,人才广则医院强。市妇幼保健院始终视学科建设和人才队伍建设为核心竞争力及持续发展的关键所在,积极构建平台,完善培养机制,令学科建设和人才队伍建设得到长足发展。
医院目前设有临床、保健、医技等科室61个,其中一级科室19个,二级科室42个。妇产科、生殖医学中心、宫颈疾病科、遗传医学中心为江苏省妇幼保健重点学科,新生儿医学中心、围产保健科为江苏省妇幼保健重点学科建设单位;妇科、产科、产前诊断中心、生育技术科、新生儿科、护理产科为市级临床重点专科,药剂科为徐州市重点专科建设单位,妇产科为徐州市医学优势学科建设单位、徐州市首批专科(病)诊疗中心、遗传医学中心实验室获批为市重点实验室。经过多年努力,市妇幼保健院形成多学科特色突出、齐头并进发展态势,构成了技术实力比较雄厚、专科特色较为突出的学科格局。
人才培养方面,一方面积极引进高学历、高职称人才,另一方面每年有计划派出学科技术骨干到外地大医院进修学习、参加学术会议,并邀请学科领域内著名专家来院讲学、带教、手术演示、疑难病例讨论,提升医院技术水平。
目前,医院在职职工948人,其中高级职称175人,中级职称297人,江苏省“333”工程培养对象5人,省市拔尖人才5人,徐州医科大学副教授13人,硕导6人,博硕研究生101人,国家级专业委员2人,省市级专业主委、副主委、委员23人。近三年获国家实用新型专利10项,发明专利1项;获省市科研奖60多项,在省级以上学术期刊发表论文500余篇。
2013年7月,市妇幼保健院与上海红房子妇产科医院结成技术协作单位,更进一步促进医院人才队伍壮大,更有力地打造出一支医德高尚、医术精湛、声名远播、传承不息的医学专家队伍。三年来,红房子医院到该院坐诊专家百余人次,服务患者近万人。
内涵建设 以质量为核心,以病人为中心
公立医院改革,是要让群众在不增加医疗费用的前提下,享受到更高质量、更满意的医疗服务。市妇幼保健院以公立医院改革为契机,将公平可及、群众受益作为改革出发点和立足点,紧紧围绕“人民群众得实惠、医务人员受鼓舞、卫生事业获发展”的总体要求,努力加强医院内涵质量建设,积极推进医院快速及可持续发展,稳中求进、开拓创新。
医院专门成立改革工作领导小组,统筹协调医院医改工作,利用多种形式传达部署落实。通过重点检查督导首诊医师负责制、新技术准入制、手术分级管理等核心制度落实情况,编发《医疗质量控制简报》,全力确保医疗安全;将17个病种纳入临床路径管理,制定管理制度与相关质控措施,规定门诊检查项目,杜绝大处方、不规范用药问题;坚持 “三合理”原则,药品进行招标采购,严格控制高耗材及进口药品、贵重药品的使用,药占比控制在23.6%,大大低于全省45%的标准。
医院运行效率提高的同时,患者普遍感受到住院时间缩短、费用减少、服务质量提高、环境改善,对医院的满意度显著提高。2017年,该院门急诊99.05万人次,同比增长4.30万人次,增幅为4.54%;出院病人3.66万人次,同比增长1548人次,增幅为4.42%;平均住院日6.7天,同比减少0.1天;出院者平均费用7163.83元,连续8年居全市三级医院最低。
优化服务 营造舒适就医环境 提升患者就医感受
问诊就医,三分治病、七分治心。走进大门看到的第一张笑脸,候诊时护士送来的一杯热水,门诊大厅里红马甲志愿者热情地引导,空腹检查后一份小小的“爱心茶点”……不断强化服务意识,提升患者就医感受,早已成为徐州市妇幼保健院一以贯之的实践准则。
为给患者营造一个干净、整洁、舒适的就医环境,医院持续投入大量资金,绿化美化院内环境,完成新生儿科NICU、产科病房及标准化输液室的升级改造,优化诊室布局,扩大了超声科规模,妇科、产科的超声诊室对应开设,在全市率先设立助产士门诊、二胎门诊。规范导诊标识,对院内及楼宇内各种索引、标识进行了醒目准确的标注。
与此同时,该院完善“百姓办事零障碍”全程协办,全市首家病理科窗口前移,在一楼服务台接收标本、设立母乳喂养角,方便哺乳。在各分诊台和窗口,都提供手机充电器、老花镜、便签、轮椅、推车、雨伞等设施。
为切实提高就诊效率、方便患者就诊,医院通过开展多种预约挂号方式、完善“无假日门诊”、开通绿色通道等便民服务措施、方式,全面推行就医“一卡通”,开放号源预约,开通了网上、电话、现场等多种预约挂号方式。除门诊预约外,该院还开通手术预约、超声预约、染色体检查预约等项目,预约率达到29%。对重点专家的预约时间精确到“分钟”,患者只需按约提前15分钟来院即可。
打造品牌 跻身国内一流方阵 领航徐淮妇幼建设
作为核心城市群地市级妇幼保健院中规模最大、技术力量最为雄厚的医疗机构,徐州市妇幼保健院承担着维护徐淮地区广大妇女儿童生命健康的重任。领航者地位的确立,必须要有足够的实力。妇幼人立足“三甲”平台,努力打造一流品牌,在全国地市级妇幼保健院综合实力排名中,连续7年跻身30强,此等骄人成绩有目共睹。
为优化妇幼健康体系建设,切实发挥龙头作用,徐州市妇幼保健院与徐州县区妇幼保健院(所)、安徽宿州百佳妇产医院及安徽砀山妇幼保健院等签订妇幼健康联合体协议,建立跨省服务的妇幼健康联合体。
联合体成立后,该院发挥充分人才、技术、设备、管理等优势,开展了妇幼分级服务、技术帮扶、双向转诊、人才培养、坐诊义诊、信息共享等一系列工作。切实推动了优质妇幼医疗资源向基层机构下沉,提升了基层机构的诊疗水平、运行效率,进一步缓解群众“看病难”问题,“小病在社区、大病在医院、康复回社区”的分级诊疗格局正逐步形成。
徐州市妇幼保健院院长黄大文表示,面对全新形势,既要有把握本质、不忘初心的坚守品格,也要有抢抓机遇、顺势而为的改革魄力。要继续围绕深化医药卫生体制改革的总目标,以改善群众就医体验作为工作的出发点与落脚点,着力提升服务水平,凝聚医院发展动力。只有这样,才能更好适应经济社会发展大势,为广大妇女儿童身体健康保驾护航,从而实现医院更高水平的跨越发展。
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