日前,市妇幼保健院总结行政查房和病房随访,针对患者提出的意见,及时落实整改,从百姓关心的细节入手努力改善服务质量。
近期,院领导班子成员协同职能科室负责人每周定期进行行政大查房,深入病房倾听产妇、患者声音。针对产妇、患者提出的问题现场督导相关科室限期整改,目前各项整改已基本落实到位。如患者反映3号楼有线电视不清晰,医院相关科室联系已有线电视台技术人员共同排查、解决;反映病区洗澡水供应不良问题,总务科、基建科已安排施工人员完成调试检修,供应情况良好;部分医生和患者同时反应食堂过了饭点吃不到饭,目前食堂已调整为24小时服务,保证临床一线及病陪人能随时能吃到热饭热菜;还有一些患者提出病床垫褥薄,医院采取集中招标的方式,购置了一批优质垫褥,确保为病人提供温馨舒适的病床条件。
在落实党的群众教育实践活动期间,全院各级党组织和广大党员干部要认真学习贯彻习近平总书记的讲话精神,切实把思想和行动统一到讲话精神上来。院领导带头深入病房倾听患者声音,针对问题落实一系列整改措施,不断提高服务质量,以优良作风推进教育实践活动有力有序开展。
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