全程导医网 徐州就医信息:如果说急诊科是一个没有硝烟的战场,那么急诊科的护理人员就是披着绿色战袍的英勇战士。她们时刻经历着生死时速的考验,时刻跟随120救护车去参与院前救护,时刻准备着配合医生加入到不分昼夜的抢救工作中去. .但她们都无怨无悔,默默无闻地奉献自己的青春年华,用炽爱温暖着病榻上的疾困患者,用真情感动着患者的心灵,用瘦弱的身躯组成钢铁长城。
急诊护士,方寸之地与时间赛跑
有这么一群人,她们的黑夜是别人的白天,在方寸之地时刻与时间赛跑。她们永远不知道下一个病儿是什么情况,永远不知道“战斗”会在何时打响。但她们却时刻准备着在医院这个生与死较量的战场上与死神赛跑,她们一直是这场战役的先头部队。她们就是徐州市儿童医院急诊科的护理人员们。
在急诊科,护理人员肩上承载的是抢救生命的使命与责任。因为到这里就诊的大多都是急、危、重患者,发病快、时间紧迫、病种复杂,这就需要她们在短时间内争分夺秒、全力以赴地给予及时的抢救与护理,还要做好危重患儿的检查护送工作,有时抢救完前一个危重病人,护士又马上面临下一场紧张的战斗,加班加点也就成了她们的家常便饭。
作为护士长,孟颖慧曾参与无数次的急救任务,有着多年丰富的临床工作经验。“别人的夜晚就是我们的白天,我们一直笑称自己过的是美国时间。”孟护士长说,“别的科室下班后,我们就开始忙碌起来,甚至会帮着家长给患儿擦澡降温方能减缓他们内心的焦急与慌乱,解除患儿痛苦。
孟颖慧护士长认为,医院是一个没有硝烟、与死神顽抗的战场,而急诊科人员便是这战场上的冲锋部队,时刻在与死神赛跑,在最紧急的情况下挽救患者的生命。曾经,一位3岁多的男童因为发烧抽搐被送到急诊科。男童家长已经六神无主,见到她们就下跪、磕头。在安排一位护理人员赶紧搀扶起并安抚家长情绪后,她和同事第一时间采取急救措施,使男童恢复意识。曾经,一个4岁孩子因为误食药物导致休克,全身冰冷,脸色苍白:她立即协调值班人员为其监理静脉通路、吸氧等抢救措施,协助医生组织会诊,将患儿从死亡线上拉了回来……这样的事情还有很多很多。从事护理工作18年的她深深感受到,在生命面前不犹豫,死神也会为你让步;能够救回患者的生命,就能更深层次地领悟到医疗行业的崇高;能够获得患者的肯定,就更能够品味到人间的冷暖真情。
畅通绿色通道,为患儿保驾护航
作为江苏省重点专科,同时也是淮海经济区规模最大的儿科急诊急救中心,徐州市儿童医院急诊科承担着整个淮海经济区急危重症儿童的抢救及转运工作,可以说是一个挽救生命、创造奇迹的地方。走进科室,给人的第一感觉就是候诊大厅布局合理、环境整洁、宽敞明亮,分区明显,候诊大厅的显著位置指示着急诊病人的就诊流程图和急诊的诊治范围:带有长颈鹿图案的宣传栏上温馨提示着患儿家长先给宝宝量体温,再挂号就诊,还有颜色鲜明的指示标识牌和地标,能够使人清晰地分辨出就诊、抢救和检查方位。
“急诊科分为急诊预检分诊、急诊抢救和急诊观察三个区域。”急诊科护士长孟颖慧介绍,“预检分诊安排了高年资的护理人员,她们的业务熟练、经验丰富,能正确为急诊就诊患儿做好病情的观察和就诊指导,同时通过目前全市领先预检系统,能快速筛查出急危重症患儿,以保证其得到快速有效的救治。来急诊科就诊的患儿,病种多而杂,家长们又都非常着急,我们的护理人员在了解患儿的情况,进行充分的评估后,会给予专业的指导,为深化优质护理,开展护理延伸服务,急诊候诊大厅24小时循环播放“家庭健康宣教大课堂”宣教视频,能够让家长直观的获取护理咨询,并摆放一些充足的相关疾病的健康宣教处方,为患儿及家长提供了专业的健康指导资料。”
优秀的科室离不开优秀的护理人员
在徐州市儿童医院急诊科,环境永远是喧嚣的,护士们的步履永远是匆忙的。29位护理人员们苦在其中,乐在其中,凭借着对生命无限的敬畏和尊重,把自己生命之中最美丽的人生时光都献给了这个与死神较量的竞技场。她们勤学苦练,学习各种急救技能,为的就是“练就十八般武艺”更好的为急诊患儿服务。
本着“说到就要做到,要做就做最好”的理念,孟颖慧护士长从严要求护理人员,凝练出了一支干练的护理团队。不改初衷、不忘本心,誓守南丁格尔誓言,在各大小抢救中她亲自指挥、争分夺秒,为守护患者的健康与生命做出了表率。她常说,“简单的事重复做,就是专家;重复的事用心做,就是赢家。同时,积极拓展自己的专业知识并能向患者讲解,更能彰显护理人员的价值,最终赢得患者的尊重。”2011年,她接受培训并被授予徐州市急诊急救专科护士结业证书,2016年取得江苏省急诊急救专科护士证书,担任急诊科护士长同时担任院急危重症小组组长的工作,徐州市护理学会急诊急救护理专业委员会委员……她通过自己的行为来影响身边的人,从而提高了整个科室的护理质量,提升了护理人员的荣誉感。
在承担急救任务的同时,作为院级急救技能培训基地,急诊科还同时承担省级儿科危重症专科护士和院级护理人员急救技能培训的教学任务。
这里汇集着爱与温暖
在急诊科,护理人员们每天都会遇到形形色色的人,不可预知的事,她们也用自己的辛勤汗水在这里播种着爱与温暖。曾有一次,120接到电话,去宿州接一名溺水的患儿。在详细地询问患儿情况后,急诊科的医生和护士立刻奔赴目的地。经过长途奔波,患儿终于安全地转运到儿童医院。等到办理住院时,护士王珂发现家长神情不对,才得知患儿家庭条件很贫苦,是个贫困户,一时半会拿不出那么多钱。考虑到患儿的病情危重,她立即通知医生,开启绿色通道,将患儿安全护送到病区。她轻轻安抚患儿家长,告诉他们不要担心,先给宝宝治疗,120费用等把钱拿来再补交。之后,王珂把小夜班的同事们叫到一起,简单的描述了患儿的情况。同事们听了后都纷纷慷慨解囊,帮助凑够了住院费。
朱俊良是徐州市儿童医院急诊科的一名年轻护士。有一天,急诊室来了一位意识不清、烦躁不安的患儿。朱俊良赶忙把患儿带到抢救室,监测患儿的生命体征。可就在这时,孩子躁动不已,一口咬住了她的胳膊,她下意识的想抽回,却发现被咬的皮肤已经黑紫了。她根本没在意伤口情况,仍积极抢救患儿,最终患儿的生命体征恢复正常,她的一颗心才放了下来。这时她才感觉到胳膊疼痛不已,默默地处理伤口。想病人所想,急病人所急,这就是急诊的医务工作者。
从事9年护理工作的吴林在急诊科工作了7年,也是一位4岁女孩的妈妈。每天都很忙碌的工作使她没有时间照顾女儿。“我老公是警察,我们俩都经常需要值班和上夜班,经常见不着面。孩子一直是爷爷奶奶帮着照顾。”吴林笑着说,他们好像过着牛郎织女的生活。平均算下来,夫妻俩每两个月才能凑到一个休息日,也只有那天才能带孩子出去玩儿。而每当幼儿园组织亲子或者春游等活动时,因为需要父母陪同,他们俩又抽不出时间,只能给女儿请假。“有时候觉得也挺对不起她的,但我相信孩子以后会理解的。”
严守急诊道德规范 希望医患相互信任
“我们已经等很久了,为什么还不叫号?”
“我的孩子发高烧,为什么不先给我们看?”
“我们刚才已经排过队了,现在是找医生看检查结果,为什么还要重新排队?”……急诊科的护理人员们每天都要面对患者家属的责问和不解,有的甚至会被骂哭。正在看病的孩子家长希望尽量问得详细一些,难免会耽误时间,后面等待的家长急着给孩子看病,心情会比较焦躁,有时候护士就成了他们发泄情绪的“出气筒”。护士们能做的就只有耐心解释。但不管患儿家长如何不满,她们始终用最敬业的精神和态度去解释和对待。
“患者和护士其实是一家人,大家的共同目标就是早点康复。”孟颖慧说,护士的工作除了治疗病人,还要给病人以安慰。她们严格执行首诊负责制,落实争分夺秒、认真负责、耐心细致的急诊道德规范。畅通绿色通道,对符合标准的急重患儿一律实行优先抢救、优先检查、优先住院,后收费的原则。“急诊医护人员工作的确很苦很累,在生活中有时也不能很好地照顾家庭,但最希望看到的还是患儿的康复以及来自患儿家长的理解与尊重,医患之间的相互信任才是我们工作的最大动力。”
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