全程导医网 徐州就医频道：近日，为进一步推进“三好一满意”等活动的深入开展，努力提升医疗卫生服务水平，更好地推进医药卫生体制改革不断深化，徐州市中心医院又出新举措，在深入调查征求意见的基础上，整理出《“细节关爱患者”感动服务100条》。
《“细节关爱患者”感动服务100条》主要内容是通过细节服务体现医院的真诚关怀和温暖，例如：门诊推出了周日专家门诊、专家全日制门诊、专科专病门诊、名医会诊中心、分时段就诊及周六周日免收挂号费;“96120”客户服务中心，为患者提供导医、导诊、专家在线、三方通话、预约挂号、健康咨询等服务;增加了急诊病房、急诊观察病房，缓解了急诊病人“住院难”的问题，开通了中毒、创伤、急性心肌梗死与恶性心律失常、脑卒中等急危重病的急救绿色通道等。
《“细节关爱患者”感动服务100条》的出台，充分体现徐州市中心医院从内部管理与服务的细节着手，创新模式，着力提高医院整体服务水平和运行效率，让群众切实体会到来自医院及医务工作者的真诚关怀，改变患者看病就医的感受，得到看得见、摸得着的实惠。
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