郭向阳 报道 为了强化“一切以病人为中心”的服务意识，努力为病人提供优质、高效、快捷、有特色的服务，徐州市一院于近日开始试行“一站式服务中心”全程导医服务。
市一院通过对门诊导医开展的全程导医基本要求、医患沟通技巧、导医流程等多个内容的培训后，于近日开始试行全程导医服务，此项服务旨在指导急、危重病人、老年病人、外地病人及有其它导医需求的病人选择合适的医生，引导病人正确就诊，尽可能减少病人就诊的中间环节与流程，减少不必要的时间浪费，在很大程度上赢得了病人的好评与信任，对改善医患关系，提高门诊量，进一步提高医院的争先创优能力，有极大的促进作用。
