为全面落实市卫生局“双争”活动工作部署,加强医院作风建设,推动医院科学发展,市口腔医院结合医院工作实际,组织制定“双争”活动实施方案,建立考评和奖惩机制,对“双争”活动进行量化考评,使全院职工的精神风貌、工作状态明显好转,保证了各项工作任务的完成。
一是完善管理机制,杜绝违纪现象的发生。加强内部管理,制定并完善了岗位职责及工作制度,做到工作有章可循,职工尽职尽责,以管理促效益;其次,加强职工的职业道德教育和岗位创优意识,培养“院兴我荣,院衰我耻”的观念,加大督查力度,进行不定期检查,全院未出现重大违纪现象,保证了“双争”活动的顺利进行。
二是开展文明服务、岗位创优活动,推进形象建设。在医院门诊大厅设立便民咨询台,为病人提供导医服务;设置监督电话和公示牌,公开药品价格,杜绝违规违纪现象的发生;坚持使用文明用语,热情服务、周到服务;整治医院环境,广泛听取病人的意见和建议。以规范的行为、优质的服务充分展示了“双争”活动中医院的风彩,塑造了“窗口单位”的良好形象。
三是营造活动氛围,增强“双争”活动力度。医院透过网站、宣传栏等积极开展宣传活动,在院内悬挂标语条幅,积极营造活动氛围。
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