全程导医网 徐州天使风采：始终把为病人服务作为 “民心工程”来抓，想方设法为病人提供最温馨的“人性化服务”。在新沂市人大代表、唐店卫生院院长骆新莉眼里，群众的健康远比医院的收入更重要，给患者贴心的服务比冷漠的治疗更有效。
新沂市唐店卫生院在医护人员中开展“换位思考”活动，医护人员把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触。该院出台便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。2015年新沂市唐店卫生院新建1100平方米“国医堂”，为基层中医药服务能力提升工程夯实基础;2016年创建开展了“群众满意的乡镇卫生院”及“乡村医生签约服务”等活动。为了及时让广大群众了解自身健康状况，骆新莉带领镇卫生院工作人员，深入各村为65岁以上老人做免费的体检;为全街道4万多人建立健康档案，并定期走访，给村民提供健康指导。对于那些家庭经济困难的病人，医院总是适当减免或者免收他们的医疗费用。为了方便病人就医，骆新莉率先在全市卫生院中为病人提供就医咨询。她要求医务人员对待病人要像对待自己的亲人一样，从细节入手，一杯开水、一碗小米粥、一个微笑、一句温暖的话语，让病人时刻感受来自医院的关心。
作为一名人大代表，骆新莉始终严于律己，热心为民，用一颗真诚的心关心患者，关爱他人。她就像春天新开的茉莉，香了乡里，暖了乡亲。
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