全程导医网 徐州天使风采:3月6日,徐州市总召开女职工委员会四届五次全委会,会上对我市50名女职工进行表彰,授予“徐州市五一巾帼标兵”称号;徐州肿瘤医院乳腺科护士长李凌荣列其中。
李凌从事临床工作二十余年,在平凡的岗位上始终如一,严谨求实,业务上精益求精,刻苦钻研,两次获得院三新业务三等奖,2010年获得省肿瘤专科护士,2012年加入省静脉输液专业委员会。她带领的乳腺科护理组,2011年获得“徐州市先进病房”的称号、2012年获得“徐州市巾帼文明岗”的称号、2013年获得“江苏省三八红旗科室”的称号。
李凌管理的乳腺科是全国创建“优质护理示范病房”首批试点病区。在创建工作中,她立足本职,争优创先,带领全科护士积极制定了相应的活动计划和工作方案,根据本科室的特点,实行整体护理分管床位,保证床位分配到人、各项护理责任到人,保证了患者得到高效、全方位的护理,获得了患者及家属的一致好评。
乳腺科绝大多数收住的是肿瘤病人,她们的心理更加需要呵护,李凌凭借专业的乳腺疾病护理知识帮助乳腺癌患者进行术后心理恢复、功能锻炼及康复治疗同时开展相应的乳腺疾病知识讲座对患者术后进行及时的随访为患者提供优质快捷高效的服务。她不断创新服务理念,完善服务细节,提升服务内涵,用“换位思考”的理念,根据疾病特点持续开展了创新服务:一是带领病人进行术后康复操锻炼患肢,减少并发症;二是设计制作化疗帽,免费提供给在院患者使用;三是定期请已康复老病友到病区来看望新病友,鼓励支持她们勇敢面对;四是提供免费物品寄存服务,使患者能够轻松出入院,一系列创新服务已深入人心,病人满意度达99%以上。
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