全程导医网 徐州口腔频道：2012年是实施“十二五规划”的第二年，也是市口腔医院全面推进创建三级口腔医院工作的关键一年。在新的一年中，市口腔医院将在市委、市政府、市卫生局的正确领导下，认真贯彻落实国家医改政策，继续坚持以人为本，以科学发展观统领工作全局，大力推进内涵建设，提升医疗服务水平，以创建三级口腔医院为主线，扎实做好各项工作，增强自我发展能力，努力完成上级布置的各项任务指标，推动医院整体工作跨上一个新台阶，实现经济效益和社会效益的双丰收。
一、继续抓好基层党建、行风工作，夯实职工思想道德基础
(一)充分发挥院党支部的作用
认真贯彻落实上级指示精神，按照医院的工作部署和要求，不断加强学习型党组织建设，做好党员发展工作;认真学习十七届六中全会精神，加强医院文化建设;继续深入开展创先争优、三好一满意活动，以“创建学习型党组织、争做学习型好干部”为重点，不断加强党员干部政治思想建设，积极发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋作用。
加强全体党员和职工的思想、医德医风等教育，坚决贯彻党风廉政建设责任制，继续抓好诺廉、述廉、评廉、考廉工作，提高党员干部对廉洁自律重要意义的认识，形成一个廉洁、高效的勤廉环境，使医院党建工作坚强有力，为全面完成医院的中心任务，提供坚强的政治保证。
(二)按照上级要求抓好行风建设工作
推行行风建设综合目标责任制管理，认真抓好医德规范灌输教育，积极发挥先进典型示范带头作用，利用职工大会、院周会、行风教育课、观看电教片等多种形式加强对全院职工的素质教育，努力建设一支思想端正、业务过硬、作风扎实、爱岗敬业、无私奉献、形象良好的医疗卫生队伍;通过满意度调查、职工座谈会、行风监督员、出院病人随访、行风督查等多种信息渠道认真听取、收集病人意见，及时进行整改;按照方便、高效、温馨的标准，改善服务态度，美化服务环境，完善服务设施，优化就医流程，提高服务效率，不断提高社会综合满意度，争创人民满意医院。
二、紧紧围绕三级医院创建工作，深化医院改革，强化科学管理，加速医院发展
创建三级口腔医院是市口腔医院2012年的重点工作，是各项工作的重中之重。进一步落实三级医院的标准要求，全面掌握内容，逐项分解，逐条落实，任务到科，责任到人，制定年度、季度、月度工作计划和实施方案，作为考评各科室、部门全年工作的重要依据，并纳入日常工作中去，常抓不懈，与医院各项工作同布置、同开展、同检查、同考核、同奖惩，严格落实责任制，切实提高医院的医疗护理服务质量和管理水平。
同时，市口腔医院将全面推进医院改革，强化科学管理，优化医院布局，进行科室重组，将放射科改造“医学影像中心”，切实提高医学影像的辅助功能;全面改观医院现状，争取规划院内建设，将东三楼建面扩增至3000余平米的六层楼房，用于改善配套科室，将病床扩大至50张;成立“技工加工中心(合资)”---徐州安紫齿科技术有限公司，相关手续正在办理中;调整改建医院供应室，增加必要的消毒设备，修订可行的医院感染预防控制方案，使市口腔医院的消毒供应工作达到三级口腔医院的标准，走在同行医院的前列;加强医院的信息化建设，不断完善当前医院HIS系统、尽快实施本院的电子病历、电子分诊、叫号系统，努力建立资源共享、信息互通、透明公开、方便利用的信息平台和业务系统，确保医院信息化建设实现质的飞跃;配合正在进行的窝沟封闭工作，2012年，市口腔医院将引进口腔医疗流动服务车，进社区、厂矿企业开展口腔保健体检工作;持续引进高层次人才，力求“一流人才、一流业绩、一流报酬”三者的统一，建立和完善人才激励机制，做到引进人才，留住人才，用好人才;加强基础设施建设，努力改善设备条件，给病员提供一个安全、舒适的诊疗环境。
三、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系
“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。2012年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，使徐州口腔医院成为徐州市名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“口腔龙头医院”。
1、以病人为中心，以质量求发展。医院将继续按照《徐州市口腔医院科室综合目标考核标准》继续加强对医院临床科室和技工室的医疗质量的考核，以及医疗综合服务能力和服务水平的考核。进一步加强医、护人员的“三基本”全员培训，提高“三基本”培训的质量。加强门诊病历、住院病历、处方书写和医疗门诊登记检查的力度，提高对病历书写重要性的认识。做到对检查的结果有评议、有反馈、有改进措施，奖惩分明。
2、加强感染管理，做好医院安全管理工作。继续加大检查、督导力度，以促进全院感染管理工作的顺利进行;提高医务人员对口腔治疗过程中相关感染的预防与控制技能;做好院内感染监测;每月对全院的环境、空气、衣物、医务人员手、消毒液、无菌物品等进行常规监测;按照卫生部的规定进一步规范门诊各科室及供应室的操作、消毒。
3、加强理论教育，提高护理综合素质。按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。重点加强对新入院护士、低年资护士的考核，制定专科理论与技能的培训与考核计划，组织考试、考核3—4次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，不断提高业务水平。
四、进一步拓展业务范围，打造特色专科
医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。2012年，市口腔医院将继续坚持“专科化医院”发展之路。依靠市口腔医院是徐州医学院附属徐州口腔医院的优势，加快市口腔医院发展步伐，加大市口腔医院口腔正畸科、口腔颌面外科、VIP诊室、种植牙等重点项目的发展力度，不断提高口腔诊疗水平，扩大口腔医疗市场的业内影响和社会认知度，确保市口腔医院在徐州和淮海经济区的优势地位。
