全程导医网 徐州东方新闻：为深入贯彻落实《在全市基层党组织和广大党员中深入开展“我为群众办实事”实践活动的意见》文件精神，徐州市东方人民医院积极开展“我为群众办实事”实践活动，通过学党史、办实事、解难题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
徐州市东方人民医院作为徐州市精神、智力残疾评定机构和仲裁机构，承担全市六区二县精神、智力残疾评定工作。为了更好地提供便捷、高效、规范的评定服务，医院广泛收集相关部门及残疾人、家属的建议和意见，梳理残疾人评定中存在的困难问题，结合医院实际情况，制定多项举措，优化残疾评定工作服务流程，极大地改善了残疾评定者的体验。一是强化服务意识，细化评残细则，公示残疾评定相关事项，履行告知义务，提高评定有效性。二是加强业务知识培训，完善岗位制度和职责，强化评残工作的规范性。三是划设评残专区，设置标识标牌，张贴引导地标，提高残疾人识别度。四是整合人力资源，增加专职引导员，有序开展评定工作。五是加强残疾人隐私保护。购置资料柜，评定资料入柜加锁，专人负责登记保管，定期移交，并保证手续完备。（姚云、郑友玲）
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