全程导医网 徐州健康信息：7月13日，徐州医科大学附属医院发布“微信预约复印病历网上支付邮寄服务公告”，内容如下：
秉承“全心全意为病人服务”的理念，徐州医科大学附属医院推出微信预约复印病历网上支付邮寄服务!该项服务的推出最大程度上满足了患者医疗保险、商业保险报销、看病复诊等复印病历的需求，免去患者出院后再次返院复印病历的烦恼!
患者或家属通过微信扫描关注医院公众号，或登录医院官方网站，根据出院不同，区分“本部”或“东院”不同入口，扫描对应的“微病案”二维码，根据提示完成申请流程，医院审核通过后开始复印并邮寄病历!操作简便，安全高效!申请人可在线查看订单申请状态和物流动态。
【申请流程】
一、点击“微病案”首页【申请复印】;
二、阅读医院病历复印公告，点击“我已阅读”，确定;
三、根据提示填写收件人信息;
四、选择与患者关系，上传相应证件照片和住院凭证;
五、按要求填写住院信息、选择复印内容，进行短信验证;
六、预支付申请复印费用，完成申请;
PS:申请流程中若有疑问，可通过关注“微病案”公众号留言联系客服为您处理。
【微信预约服务说明】
一、申请人需提供真实有效的身份信息，根据《医疗机构病历管理规定》所需材料为：
1、 申请人为患者本人的，提供患者有效身份证明(身份证正面照、反面照和本人手持身份证照片)和住院凭证;
2、 申请人为患者代理人的，同时提供患者和代理人的有效身份证明(身份证正面照、反面照和本人手持身份证照片)、患者授权委托书和患者住院凭证;
3、 申请人为新生儿或者未成年患者监护人的，提供监护人有效身份证明(身份证正面照、反面照和本人手持身份证照片)、患者住院凭证、患者医学出生证明或相应的户口薄。
二、微信预约复印病历需填写患者姓名、住院号、出院时间等信息。并提供一种可以清晰展示患者姓名和住院号的住院凭证，包括：住院证、费用清单、缴费凭证、出院记录、收费发票等。
三、目前本平台支持患者本人、监护人、及代理人申请。凡死亡病历和交通事故病历，公检法和保险机构等单位复印病历均需到病案科复印窗口现场办理。
四、申请并支付完成后，申请人可在微病案平台【我的申请】中查看订单状态。预交费用包括病历复印费用、快递费用(EMS速递公司)和平台费1元(由平台服务商收取)，医院核算后费用多退少补。
【微信预约常见问题】
一、可以申请复印门诊病历吗?
不可以，本平台只提供复印患者住院病历。
二、患者出院后多长时间可以复印病历?
一般情况下患者出院后10个工作日病历归档，归档后方可复印病历;
三、哪些人可以申请病历复印?
目前本平台支持患者本人、监护人、及代理人申请。凡死亡病历和交通事故病历，公检法和保险机构等单位复印病历均需到病案科复印窗口现场办理。
四、发的哪个快递?怎么收费?
复印病历发送EMS速递，江浙沪皖四省首重12元，其他省区首重一般21元。网上支付完成后，相关工作人员即开始病历复印程序，暂不支持退款服务，请慎重申请及付费。
五、提交申请后为何一直处于待审核状态?
一般情况下患者出院后10个工作日为病历归档期，对于尚未归档的病历一般会延迟审核。
六、住院号不清楚怎么办?
可以在住院证、费用清单、缴费凭证、出院记录、收费发票等凭据上查询。
七、上传的住院凭证有哪些?
包括住院证、费用清单、缴费凭证、出院记录、收费发票等，上传的凭证中患者姓名和住院号信息清晰可辨认。
八、为什么申请成功的订单被驳回?
平台会推送驳回消息，点击可查看具体驳回原因。
九、申请成功的订单又取消了怎么回事?
核算后需要补缴的订单，系统自动推送补缴信息，超出48小时未支付的订单自动取消。
十、可以复印哪些内容
可复印的内容包括：病案首页，出院记录，入院记录，体温单，医嘱单，手术记录，病理报告，医学影像心电图等大型检查报告资料，化验报告资料，新生儿记录、医学出生证明存根等。不能满足复印需求的，可以到病案室复印窗口现场办理。
无特殊要求请勿在备注选项上填写，一旦在备注中填写将以备注的内容为准。
徐州导医热线：0516-85707122
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