全程导医网 徐州健康信息：2016年徐州市心理援助热线年度总结出炉，过去的一年里，共有2271名市民打进心理援助热线寻求帮助。
作为徐州市民心理问题的晴雨表，2016年心理援助热线总结显示，因为抑郁、焦虑等情绪问题导致的心理问题居高不下，因为工作和生活压力引发的心理问题比往年大幅上升。
因为压力太大引发的心理问题，比往年多了三倍
刘先生，26岁，硕士毕业之后顺利进入一家企业工作。虽然是技术出身，但小刘入职以后要接受为期一年的市场销售实训。
工作刚过3个月，刘先生就觉得很不适应。有一个问题让他无所适从。他对入职后的第一个上司的工作思路有意见，提了几次以后，这名上司明显对他有意见，认为他是职场“菜鸟”，所提的意见太自以为是。但刘先生坚持认为，自己更了解年轻客户的心理需求，自己的思路更吻合市场要求。
一段时间的纠结之后，刘先生把这个归于年龄差异带来的观念冲突。无法调和的矛盾让刘先生在工作中处处受限。面对着通过激烈竞争才获得的职位，刘先生不愿意轻易放弃。几个月下来，刘先生觉得憋闷而无奈。他拨通了心理援助热线。
同样是因为职场问题，徐先生面临的问题同样很棘手。已经40多岁了，工作了二十年的单位无法适应市场需求，运营情况每况愈下，一些同事纷纷离职。徐先生想离职再就业，但在人才市场上观察了一段时间以后，徐先生悲哀的发现，他的年龄已经超过了很多单位用人的年龄界限。
单位工作如同鸡肋，找新工作又很困难，自己创业又没有勇气，徐先生就这样纠结的生活。很快，徐先生发觉自己开始失眠。又一个无法入睡的夜晚，徐先生拨通了心理援助热线。
包括刘先生和徐先生在内，过去的一年里，共有400人因为工作和生活压力过大，拨打了心理援助热线。而在2015年，这—数据仅为91人。
市心理卫生研究所所长、市心理援助热线接听中心负责人赵后锋表示，从接听电话的统计来看，因为工作和生活压力引发的心理求助在一年里同比增加了三倍多，这说明压力过大确实给很多人带来了困惑。这种困惑迟迟无法释怀，很容易形成一定的心理压力，影响工作和生活。
从具体内容上来看，在工作压力方面主要涉及两个群体：大学毕业生新人职场和40-50岁再就业，在生活压力方面主要表现在购房、孩子教育等。
孩子教育，已经成为很多家庭最大的压力之一。蔡女士的女儿去年小学毕业，为了孩子究竟去哪一所初中就读，蔡女士和丈夫始终没能达成一致。蔡女士想让孩子择校，为此百般努力，四处寻求帮助。但蔡女士的丈夫则坚持让孩子就近在学区内上学。两人争执到最后，还是按照蔡女士的心思，让孩子择了校，并为此花了不少钱。
但在孩子入学以后，夫妻俩很快发现，女儿的学习跟不上同学的节奏。给孩子报了各种补习班，蔡女士还放弃了几乎所有的业余休闲，但孩子努力过后，成绩依然不理想。蔡女士有些后悔，她不知道自己当初的决定是否正确，这一决定是否又会影响到孩子的未来。
赵后锋表示，调整压力的重点在于——释放压力，释放压力的前提是找到产生压力的真正心理原因。如果产生这个压力的外部环境没有得到根本改变，这种压力的消释是很难的。如果外部环境的改变很难，就要学会在繁忙的工作中学会寻找乐趣，关注点跳出“烦”、“累”等消极感知，对细节上的顺利或成功抱有喜悦和满足，以减少自我的负面情绪。
抑郁、焦虑等情绪问题依然高居不下
包括抑郁、焦虑、失眠等情绪问题而寻求帮助的，在2015年这个数据是322，去年这一数据则是654，一年里增加了一倍多。
在很多人还在对微信朋友圈乐此不疲的时候，王女士已经对微信感觉到了厌倦的地步。原因很简单，王女士所在的单位，工作安排、会议通知、文件下达等大都通过微信完成。
王女士所在的部门是一个综合部门，承担的工作繁忙而琐碎。王女士说，她现在只要一上班，不怕听见电话响，就怕听见微信的信息提示音。
“有一次，我一边接着手机，一边盯着我们内部办公系统的对话窗口与同事交流工作，这个时候就听见微信的信息提示音一个劲地响。那一刻，我心里烦透了”，王女士说，她现在一点也不想打开微信，但又担心因为不能及时看到工作信息误了工作。时间久了，王女士陷入了焦虑状态，心神不宁。
工作节奏不断加快.通信工具名目繁多，碎片化时间让人愈发焦虑，类似王女士这样，焦虑、抑郁、失眠等各种情绪障碍居高不下，成为最让人头疼的心理问题。
四分之一的电话是老人打来的
2271个求助电话里，四分之一是老年人打来的。这一点值得关注。
唐先生，65岁。退休前是工程师。过去的这几年间，唐先生每天出门散步都要走上十来公里。不知道内情的人觉得他有点奇怪。但按照唐先生自己的描述来说，他这样做其实是不得已为之。
唐先生，老伴几年前去世以后，就停止了早锻炼的习惯。为了转移注意力，打发时间，唐先生开始专心照顾在家里暂住的孙子。但去年秋季开学以后，唐先生的孙子开始在学校寄宿了。再也不用给孙在操持三顿饭了，唐下生一下子闲得无所事事，每天都不知道该忙点啥、千点啥，就觉得这时间过得很慢很慢。
早锻炼，唐先生又重新坚持了。“以前散步就是简单走一会，早早就回来了，因为得给孙子准备早饭。可现在散个步，我能走上十来公里。就那么转悠转悠，就是不想回家。因为我不知道回家之后，我该忙点啥。”一段时间之后，唐先生好像做什么事情都提不起精神，还觉得没有什么力气。一想到这样的生活还要持续下去，他就有点厌倦烦闷。
赵后锋介绍说，从求助老人的问题来看，主要包括两块：一是有不少老年人担心自己是否患有老年性痴呆，请协助分析;二是类似唐先生这样因为空巢引发的焦虑情绪问题。
老龄社会的加速推进，老年人的心理问题正在快速增多。赵后锋提示说，对于老年人的精神需求，子女以及社会各界都应多加关注，“老人缺少的不是物质需求，缺少的是丰富的精神社会，社区能提供老人娱乐、交流的场所，子女应该多回家看看。”
还有一个年龄段的求助比较值得关注，那就是学生族：初三、高三学生睡眠问题、看书效果差等，发生时间多集中在四五月份，临近中高考学习压力陡增，加之老师家长的期望值过高，由此引发的心理求助占比不少。
“考试焦虑是学生中表现比较多的一种心理现象。其实，适度焦虑是有好处的，但过分焦虑就应及时寻求专业人士的帮助”。赵后锋建议，面临考试的学生可以多和学校里的心理老师交流，多掌握一些应对措旋，把焦虑限制在较低水平。
提供两个方法供面临大考的学生参考：
措施一：把考试焦虑“合理化”，即承认重大考试引起焦虑是必然的，带着焦虑一样会赢得考试。
措施二：把考试焦虑“习惯化”。约几名与你心态类同的学生，多模拟高考情境。虽然这种模拟令你紧张厌烦，但是次数多了，会使你对考试气氛产生一种“习以为常”的心态，真的面临大考也就不会太紧张了。
婚姻问题引发的情绪问题依然不少
赵后锋介绍说，自心理援助热线开通以来，婚姻家庭方面的咨询一直是热点，在求助者中，有的只是心理郁结，有的却已达到精神折磨的程度。以性别而言，婚姻恋爱问题的咨询者中女性显著多于男性。
43岁的许女士，总是担心自己的丈夫在外面“有情况”。
原本，丈夫回到家都会陪着她聊聊工作，说说孩子的事，可现在丈夫回到家总是不太爱说话。问他原因，他说天天在外面跑业务，很累。和朋友聊起这个事，朋友要许女士留神老公是不是“外面有情况”，这下许女士开始紧张了。经过一段时间的“侦查”，许女士没有拿到任何“证据”，但担心丈夫有婚外情的想法却从此挥之不去，万一哪天真有这个事了该怎么办?我已不年轻，真担心人生中途出现什么变故。”
“这就是所谓的中年女性危机。”赵后锋说，自从心理援助热线开通多年来，婚姻情感问题引发的心理问题一直居高不下。很多看似美满的婚姻，背后其实都隐藏着各种各样的烦恼和无奈。此外，因为婚姻满意度下降引发的心理困惑也不少。随着生活质量的提高，人们的精神需求也在提高，如何加强夫妻间的沟通，提高婚后的感情质量，应该是一些家庭尤其是中年家庭应该予以注意的问题。
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