全程导医网 徐州行业动态：为规范医疗市场秩序，强化民营医疗机构诚信自律，推进民营医疗机构健康科学发展，近期，徐州市卫计委组织全市数十家民营医疗机构开展了“诚信民营医疗机构创建”活动。4月28日，诚信民营医疗机构创建工作推介会暨新闻媒体发布会在新城区隆重举行，徐州仁慈医院院长宗亚力代表全市参与活动的26家民营医疗机构，在市卫计委、市卫生监督所及多家新闻媒体的见证下，向社会做出了“诚实守信经营”的庄严承诺。
宗亚力院长在“诚信经营”承诺墙上签名
宗亚力院长代表徐州26家民营医疗机构宣读“诚信经营”承诺书
会议现场
“诚信”是医院立院之本。医疗机构尤其是民营医院，发展要依托的因素很多，但根本的一条是做好诚信建设。徐州仁慈医院作为徐州市规模最大、建院最早的民营医院，自建院以来，始终秉承“仁爱、慈心、善行、济世”的医院宗旨，提高医疗质量，突出专科特色，践行服务承诺，坚持为病患者奉献真诚，为就医者提供最佳服务，通过十余年的辛勤耕耘，诚信经营最终结出了硕果，历年来在市卫计委组织的全市二级以上医院第三方满意度调查中，徐州仁慈医院综合满意度始终排名前列，“仁慈”医疗服务品牌也在淮海经济区广大人民群众中赢得了口碑。
一、以质量为核心，为患者提供安全、有效、优质的诊疗服务
以病人为中心，以质量为核心，归根到底还是要提高医疗质量。徐州仁慈医院始终将诚信贯穿在医疗服务之中，以重点专科学科建设为抓手，突出创伤外科的特色优势，开展特色技术及服务项目，丰富服务内涵，让患者在实际的医疗活动中能够真正感受到医院的诚信。目前医院手足显微外科为徐州市临床重点专科，并正在积极创建省级临床重点专科，烧伤科为徐州市紧急医学救援基地，骨科在传统治疗项目的基础上，引进了国外先进的Illizarov技术，在骨科矫形方面取得了良好的疗效。
为确保医疗质量水平，给患者提供安全、有效的诊疗服务，徐州仁慈医院结合国际JCI认证标准，不断加强对医疗运行及质量的监控。对于急诊外伤患者来说，时间就是生命，医院开通了24小时急诊绿色通道，保证急诊患者在第一时间得到便捷快速的治疗。为进一步发挥技术优势，医院探索建立了多学科协作诊疗模式，以疾病链为纽带，整合多专科人才、技术、设备资源，建立了贯穿疾病全过程的诊疗中心，实现了“医生围着病人转”、“临床科室围着疾病转”，为患者提供一站式的疾病诊疗服务。
多年来，医院本着以诚心、热心换病人安心、舒心的态度打造诚信服务，在注重技术服务的同时不忘人文关怀，通过在门诊大厅设立中心服务台，为患者提供就诊指导，为行动不便的患者提供轮椅服务，为病人提供开水，建立无障碍通道，为行动不便的住院病人做特殊检查，使患者走进门诊大厅便能享受到温馨、贴心的服务。
二、多措并举，降低患者医疗费用
用最短的时间，做最准的诊断，花最少的费用，获得最好的疗效，是患者最为关注的内容。徐州仁慈医院从完善各项管理机制入手，建立健全有关价格方面的各项规章制度，制定了“实行合理用药和控制费用措施”、“实行服务承诺和沟通措施”等，以制度来约束价格行为。各科室严格执行有关医疗价格的法律法规，并配备专职物价人员，随时监管全院的医疗收费项目，及时按规定调整医疗服务价格标准。财务、经管、护理等职能部门还定期进行医疗收费价格检查，发现问题及时干预，切实规范医务人员价格行为，杜绝了多收费、乱收费现象。
为减轻患者经济负担，降低患者平均住院费用，自2015年下半年开始，徐州仁慈医院按照部颁临床路径，向徐州市医保中心申报了45种按病种付费项目，并在临床广泛推广实施，患者医疗费用明显下降，例如髌骨骨折，过去三年平均住院费用在17600元左右，现在纳入按病种付费项目后仅需12000元，费用下降了32%，二型糖尿病从原来的平均费用7500元降为现在的4200元，下降了44%。
三、合理规划、科学布局，为患者营造优美、舒适的院区环境
随着人们生活水平的提高，对医疗服务的要求也越来越高，人们到医院就医不仅需要科学的疾病治疗，更需要舒畅的心理慰藉。优美的环境能够愉悦身心，为病人战胜疾病提供良好的条件。
2016年4月，徐州仁慈医院二期工程正式启用。二期工程建筑面积9万平方米，床位1500余张，拥有核磁共振、螺旋CT、DR、数字胃肠X光机、C型臂、彩超、肌电图、脑电图、自动生化仪、高压氧舱等先进的大型医疗设备，全面实现了医疗管理信息化、现代化。在这个暖春时节，走进徐州仁慈医院院区，缕缕清风徐来，一片盎然春景映入眼帘。院内芳草铺地，花木丛生，曲径蜿蜒，绿树成荫，让前来就诊的患者朋友一时间恍若置身于花园之中……15层的新住院大楼，环境堪比星级宾馆，各处细节体现出便捷先进和美观大气。米黄色系的墙面呈现轻柔的美感，欧式建筑风格凸显贵族的气魄，原木色的强化地板光亮平整，凸显光泽。小到铁艺复古的门把手，精致富有美感的装饰画，宛如一件件工艺品，让人身在其中，缓解疾病痛苦，身心感到放松和舒畅。
诚信服务，是为民之责，重于泰山。徐州仁慈医院多年来的发展，始终离不开诚信理念，不管是医疗临床，还是教学科研，都全方位树立诚信为本、操守为重的职业风尚，用专业的技术、良好的疗效、舒心的服务让群众满意、让患者放心。医院自2014年第二季度参加了“徐州市万人市场调查”，已参评6次每季度一次的徐州市二级以上医院第三方满意度，有4次取得了“特别满意”的好成绩，其中在“特别满意”的评价中有两次的满意度评价比徐州市的平均值高出2个百分点，尤其是护理服务与医技科室的满意度评价一直高出在徐州市总体满意度的评分。在近期公布的医保信用等级评定中，徐州仁慈医院从徐州市包括三级医院在内的多家医院中脱颖而出，被评为最高等级的AAA级二级定点医疗机构。
远航开启新蓝图，风好正是扬帆时，徐州仁慈医院全体员工凝心聚力，践行服务承诺，营造诚信医疗氛围，全方位打造人民群众认可和信赖的诚信医院品牌，为服务人民健康而不懈努力。
徐州导医热线：0516-85707122
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