全程导医网 徐州健康新闻:(黄玉梅 报道)徐州市第一人民医院在加强医院全面建设过程中,致力于为患者提供便捷的就医途径。近日,市一院携手金蝶医疗项目组在九楼会议室召开徐州市首家“移动互联网医院——患者移动服务平台”项目启动会,市一院副院长鄂云翔主持会议,信息处、财务处、医务处、护理部、门诊部等相关科室中层干部参加了会议,副院长鄂云翔要求院内各相关部门全力配合该项目的实施,确保项目进展顺利,快速、有效地落实上线。
启动会上,信息处处长程志国与金蝶医疗项目组成员就项目目标与价值,建设思路、功能模块和实施计划等做了详细介绍,并就相关问题进行现场答疑。
据了解,“患者移动服务平台”基于微信公众平台开发,患者用一部手机就能获取挂号、缴费、智能导诊、在线分时段预约、查看检查检验报告、在线反馈就医满意度等服务。同时,患者满意度反馈倒逼驱动内部流程优化,类无纸化流程闭环驱动内部流程节点优化及变革,提升医院空间利用率,给医院创新管理提供第一手的数据与支撑。预计该平台将于三月底上线运行,该项目着力推进预约诊疗服务、有效分流就诊患者、改善就医体验,将院前、院中、院后服务进行无缝对接,实现从信息流到资金流、从医疗到健康的全流程闭环服务,减少门诊就医流程的非医疗环节,缩短排队、候诊时间,充分体现了以患者为中心的服务理念,主动求新求变,引领医院迈进移动“互联网+”时代。
此项目的成功启动,让患者随时随地享受医疗服务,也是我院积极响应并创新落实进一步改善医疗服务行动和联网+行动计划,强化互联网思维,进一步提升医院的服务能力、医疗质量与社会满意度,切实改善人民群众看病就医体验、便民惠民、和谐医患关系的重要举措。
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