全程导医网 徐州健康信息:暑期是眼科就诊高峰期。自7月初以来,徐州市第一人民医院眼科患者激增,日均接诊量超过800人次,最多时超过1000人次,其中很多是借假期来矫正近视、弱视、斜视等眼部疾病的青少年患者。
8月1日,记者来到徐州一院眼科门诊,看到等候就诊的座位上已坐满了学生和家长,大厅都被挤得满满当当,为此医院增设二级分诊,在安保配合下维护好正常的就诊秩序。“孩子平时学习忙,用眼时间长,放暑假才有时间来治近视,这样做完近视矫正治疗后才能有充足的时间来调整和恢复。”一位正在候诊的家长告诉记者。
提前制定应急预案
为加强眼科门诊管理,保证医疗质量和安全,市一院自5月底便制定了眼科门诊高峰期应急预案,通过增强院内各部间的配合,积极加以管理和引导,提升患者就医效率。就诊高峰期到来后,该院及时启动应急预案,通过分时段挂号、网上预约、电话预约、窗口预约等措施进行分流,将三楼视光中心各诊室全部开放,四楼门诊将眼一、二、三科统一调度,统筹安排,增加普通门诊出诊医生和视力检查人员,增设验光场地,启动流动验光车,疏导缓解门诊压力,同时加强医护人员对火灾、偷盗、停水停电等各类突发事件的应急预案培训工作。一个月来,尽管眼科就诊患者不断增多,但高效完善的应急预案确保了眼科门诊就诊高峰秩序及安全。
扩大、增设视光专区
徐州一院眼防所副所长靳雷介绍,暑期就诊人群最集中的科室是眼视光门诊,主要治疗青少年近视、斜视、弱视等病症。为解决负一层验光等候区空间过小、候诊人群拥挤的现象,眼科将验光区划分为成人和儿童验光区域,门诊五楼和盛佳大厦精致眼镜店作为临时成人验光区,负一层视光中心和劳服部配镜部作为儿童验光区,同时在门诊大厅增设了临时验光场地,人员过多时则围绕流动验光车搭建临时候诊区。
为专家增配辅医
为保证患者就诊质量,对视光门诊专家坐诊时间做进一步调整。并为每位眼科门诊专家增派辅助医务人员,帮助医生开具处方,对患者提出的用药方法、预约时间等问题做出解答,缓解出诊医生工作强度,提高诊疗效率。
变预检分诊为预诊分类
为引导患者有序就诊,市一院增派导医和服务人员,对挂号人群进行有效引导和分流。同时,选派高年资分诊人员对患者进行预诊分类,按眼表疾病,眼底疾病和视光矫正等指导患者看相应专科。除一楼大厅挂号外,青少年患者也可直接到视光门诊(三楼)挂号,成人患者可直接到普诊门诊(四楼)挂号。此外,该院团委与徐州多所高校合作完成假期社会实践活动,数十名学生志愿者在暑假期间参与对患者就诊的引导、分流、辅助验光和助医助残等服务。
近年来,近视、弱视、斜视低龄化现象越来越严重。在前来就诊的孩子中,不乏年仅四五岁的“小眼镜”,更多的则是14-18岁的初高中生。靳所长认为:“近视日趋低龄化的现象跟孩子们的过度用眼和不健康的用眼习惯密不可分。这主要体现在‘两长两短’,即用眼时间长、一次性用眼时间长,休息睡眠短、户外活动时间短。除此之外,青少年人群的课外诱惑很多,像电脑、手机、ipad,尤其是手机的功能日益繁多,导致很多青少年已经离不开手机。另外,城市里都是高楼大厦,青少年的户外活动大大减少,紧张繁忙的学习生活让孩子们无暇远眺。”
谈到如何预防近视,靳所长给出了自己的建议:“青少年们要注意减少不正确的用眼习惯,少看电脑和ipad等电子产品,多参加户外活动。保证充足的睡眠,饮食要平衡、不要挑食。同时要避免在强光下、行进中看书、看手机,更要注意保持正确的坐姿及握笔姿势。”
徐州健康热线:0516-85707122