全程导医网 徐州行业动态：按照徐州医学院附属医院统一部署，门诊部于5月7日下午在教学综合楼401教室召开了“优质服务”在门诊活动的动员大会。
门诊部沈屹主任首先向参会人员传达了徐医附院2015年度党政工作重点，联系到社会大环境及卫生主管部门对医院服务不断提高的要求，结合门诊部实际工作，系统说明了举行此次活动迫切性、重要性和必要性，并就门诊工作性质、有关注意事项、平时工作难点及热点问题一一进行了讲解，阐述了此次活动的内涵，并明确了活动主题是为了组织引导门诊部员工进一步增强大局意识、服务意识和责任意识，不断改善服务态度，提高服务质量，美化服务环境、优化服务流程，规范服务行为，全面提升医疗服务水平，为患者提供优质、温馨、高效、便捷的医疗服务。
动员会后，活动将分两个阶段进行：6月-8月，进行第一阶段“文明用语、微笑”服务在门诊活动;9月-11月，进行第二阶段“首问负责制”知识竞赛活动。12月，将对整个活动进行总结表彰。
动员会内容向分管院长汇报后，金培生副院长指出，要搞好此项活动，一要面对形势，正确看待医院优质服务的工作现状;二要统一思想，深刻认识开展优质服务活动的重要意义;三要狠抓落实，切实保证优质服务活动取得实效。并总结说：“微笑服务活动是医院顺应新形势、新任务而实施的一项重要举措，意义深远，重在实效，贵在坚持”。
通过此次动员会，门诊部全体人员统一思想，充分认识到开展“优质服务”在门诊的活动，是贯彻“以人为本”，坚持科学发展观，构建和谐社会的必然要求，也是全面提高医院服务水平，更好为人民群众健康服务的重大举措，并一致表示，将充分发挥主人翁精神，积极主动地参与活动，不断提升自身文明素质和服务形象，努力为构建文明徐医附院、和谐徐医附院、人文徐医附院做出新的更大的贡献。
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