全程导医网 徐州健康新闻：1月24日，徐州市第一医院随访咨询呼叫中心正式运营，市民拨打热线电话――962011，即可向随访咨询呼叫中心咨询有关挂号预约、看病就医等问题，真正做到让病人“零疑问”。
为了让更多群众了解到这一信息，同时吸引大家关注市一院微信公众平台，该院还在门诊大厅设置了微信宝，市民只要扫码关注“徐州市第一人民医院”，即可现场为市民打印两张自己的照片。1月26日下午三点多，笔者在现场看到，这一新颖快捷的方式受到群众的喜爱，许多市民纷纷拿起手机扫描医院的二维码+关注，并通过液晶屏了解市一院随访咨询呼叫中心的信息、资料。
据市一院信息中心介绍，为了方便患者就医，为徐州地区百姓提供科学权威的医疗资讯，为百姓看病就医搭建快捷、准确的健康信息，市一院经过几个月的调研准备，正式成立了“徐州第一医院随访咨询呼叫中心”。院方派出具有专业知识的工作人员担任热线人员，实时接听群众来电，为患者提供就诊咨询、病情分析，并根据病人的不同情况，推荐最佳合适的专家供病人选择。该中心不仅可以为市民导医导诊，还可根据患者的个性化需求，为其选择日期、专家、科室进行预约，并由热线人员协助患者完成网上、电话预约挂号。针对眼科等热门科室挂号难的现象，医院通过网上预约、电话预约，使眼科挂号难的问题得到缓解，更有利于医院资源的分配和管理，极大方便了有病乱投医、看病难等问题。
（实习生 张洁）
徐州健康热线：0516-85707122
