市一院致力打造“贴心医院” 到院就诊市民送惊喜

  全程导医网 徐州健康信息:近日,徐州市第一人民医院新年又送新惊喜,为答谢广大患者对市一院的支持与厚爱, 2015年全年为每天到院就诊的300位患者免费赠送报刊(都市晨报或彭城晚报)一份。

  市一院一直致力于打造一所“以病患为中心”的“贴心医院”, 借力“零障碍”和“细节服务”等主题活动,先后推出了一系列便民服务措施,如建立完备的“一站式服务”体系、调整科室布局以解决看病难问题、延长部分就诊人员较多科室的门诊时间、首推“银医通”自助挂号、缴费系统等,让病患在就医的每个环节都感受到市一院全员的“五心”级服务——用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务,不断完善细节服务、塑造优势特色品牌。

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