全程导医网 徐州肿瘤医院(徐州三院)新闻：近期，徐州市卫生局通报了2014年8月开展的全市医疗机构大型行风巡查活动结果。通报内容中包括了市卫生局委托第三方调查机构对全市34家二级以上医疗机构不规范行为抓拍的视频。
肿瘤医院对此次巡查结果十分重视，专门召开院周会通报了“抓拍不规范行为”结果，并结合徐卫行便字【2014】14号文件精神，组织全院职工学习“全市二级以上医院《不规范服务行为问题表现》”。要求大家通过学习讨论，人人查一查我是否有过类似行为，结合自身情况写出“警示教育体会”。还将此次活动列入2014年四季度全院职工医德继续教育重点内容。
该院全院职工在学习《不规范服务行为问题表现》后感触颇深，很多不规范行为看似是小事，很可能带来不可挽回的严重后果。医院的服务对象是患者，很多过程和结果具有不可逆性，一旦失误后果不堪设想。
通过对《不规范服务行为问题表现》的学习，医院广大职工深刻体会到了医疗无小事，所有工作都要从细小环节入手，要切实改进工作作风，改善服务态度，以饱满的工作热情、良好的精神面貌、积极的服务态度面对每一位患者。充分认识到了必须转变以往的不正确观念，强化服务意识和责任意识，真诚的对待患者。
文/行风办 院办
