全程导医网 徐州健康新闻:昨日上午,网友“╰ 冷暖自知、”@都市晨报微博反映,12月1日临近中午时分,她带6岁多的儿子前往丰财社区卫生服务中心看病,她在门口商量了5分钟,医生以“下班了”为由拒绝看病。
投诉:
哀求5分钟仍被拒绝接诊
昨日下午,记者与网友“╰ 冷暖自知、”取得联系,网友“╰ 冷暖自知、”告诉记者,她的儿子6岁多,就读于鼓楼区兴东实验小学,而距离该小学最近的社区医院便是丰财社区卫生服务中心。11月28日下午3点多,接儿子回家后,儿子称耳朵奇痒无比,她一看儿子的耳朵里有湿乎乎的“水”。为此,她带儿子前往附近的丰财社区卫生服务中心看病。
“我带着孩子直接到耳鼻喉科,但是该科室并没有医生。一位护士建议我到外科看一下。外科医生看过后说是过敏引起的,开了一些消炎药和抗过敏药。” “╰ 冷暖自知、”表示,12月1日早晨,她发现儿子的耳廓处又出现了红点点,因担心孩子的病情加重,她打算等中午再带儿子前往丰财社区卫生服务中心看病。
当天11点30分,“╰ 冷暖自知、”接到放学的儿子急忙赶到社区卫生服务中心。当时是11点40分,耳鼻喉科医生建议她去皮肤科看一下。同时,这位医生告诉她,该卫生服务中心的皮肤科就在肠道科科室内。“我找到肠道科,隔着玻璃看到一位男医生坐在办公椅上。我站在门外将孩子的情况说了一下,希望他能给看一下,但医生却表示“下班了,不看”,而且连门也不开。因为孩子下午1点半还要上学,我希望先给孩子看看病,但那位男医生却说,‘下午再来吧’。我问医生下午几点下班,他说5点下班。我告诉他,下午要开家长会,5点前赶不到医院。结果医生却说,‘那你6点来吧’。”“╰ 冷暖自知、”哀求5分钟未果,只好找到外科医生给孩子又开了一支药膏。
丰财社区卫生服务中心:
一经核实,将进行相关处罚
昨日下午2点多,记者与丰财社区卫生服务中心办公室取得联系。办公室陈主任告诉记者,从医院规定来看,该医生的上午上班时间为8点至11点45分,下午是从1点半到5点。但是,从情理上讲,医生是一个特殊岗位,即便是在大街上看到需要救治的人员,也应承担医生职责进行施救,何况该医生还在办公室内,理应照顾患者的特殊情况,给予诊治。对此,他会将情况上报给分管院长,一经核实,该医生不仅要有相应的经济处罚,还会要求该医生向患者赔礼道歉。
鼓楼区卫生局:
要求该医生向患者赔礼道歉
昨日下午3点多,鼓楼区卫生局相关工作人员与记者取得联系,他告诉记者,丰财社区卫生服务中心的那位医生也承认了患者投诉的情况,为此,他们要求该医生向患者进行赔礼道歉。同时,要求丰财社区卫生服务中心按照相关规定对该医生进行处理,并要求该社区卫生服务中心将处理报告上交至鼓楼区卫生局。
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