全程导医网 徐州健康：近日，去徐州市第一人民医院复诊的老张惊奇地发现，原先卫生间内随处可见的“野广告”不见了。此前，在这里住院的老张每次如厕，都会看到各种各样的“野广告”。于是，老张向设在病区的“党的群众路线教育实践活动”意见箱内投入一条意见，要求医院清除这些“野广告”，还病人一个清静的就医环境。“真没想到，医院还真重视我们病人提出的意见，这么快就清除干净了!”
对于老张的感叹，市一院院长杜钟祥表示，群众的意见再小，我们也要高度重视，因为群众满意才是硬道理，才是检验教育实践活动成效的重要依据。
有问题就要坚决整改
根据教育实践活动相关要求，市一院通过院主要领导深入一线听取群众意见、院领导接待日面对面的征求职工和患者的意见和建议，召开各类座谈会，设置意见箱、网上信箱等形式开展了征求意见工作。经统计汇总，共梳理意见27条，其中：“本地本单位自行整改”的意见19条，“需上级牵头整改”的意见8条。
杜钟祥表示，这27条意见是征集到的所有意见集合汇总而成，既反映了群众对医院建设改革发展的期盼，也针对破解影响和制约医院发展的难题提出了对策建议，对于医院理清思路、解决矛盾，推动医院健康稳定和谐发展而言，是一笔宝贵财富。
针对这些问题，医院党委提出整改有目标、推进有措施、落实有责任、完成有时限的“四有”要求，认真制定整改方案，统筹各相关部门和单位力量，
相互配合、合力攻坚，并对近年来在百姓办事“零障碍”工程、从政道德教育等活动中整改的问题“回头看”，已经落实的抓巩固，尚未落实的抓推进，持续用劲、步步为营。实行开门整改，向群众作出整改承诺，即使公布整改情况，在一定范围内进行公示，请群众评价和监督。
特别是紧紧围绕反“四风”，院党委从关系群众切身利益的问题、联系服务群众“最后一公里”问题出发，坚决把发生在群众身边的不正之风问题彻底纠正到位。
专项整治要整改到位
在“27条意见”中，“个别人员劳动纪律松弛，存在工作期间上网玩游戏、值班期间喝酒等”、“医院规章制度落实不够，惩处条款不能兑现”、“院有关会议缺席过多，不能使相关文件和信息及时传达到每位职工”等问题，在杜钟祥看来，既暴露出医院日常管理的漏洞，也与“四风”问题紧密相关。为此，院党委将这些问题纳入了专项整治活动中。
医院成立考核办公室，全面负责各项工作计划的督促、检查、落实和奖惩。包括各类会议的考勤和全院劳动纪律的抽查、上班时间人员在岗情况及行为规范检查等，并于每月初组织召开一次奖惩委员会，研究奖惩事项并跟踪落实。
该院政治处主任焦海波说，这些问题看似很小，却是官僚主义、形式主义的集中体现。
在解决上述问题同时，该院对医院机关干部特别是领导干部的勤政情况进行监督检查，坚决整治推诿扯皮、办事效率低下问题，专项治理消极应付、不作为、乱作为，门难进、脸难看、事难办、生冷硬横、庸懒散拖以及侵害群众利益的问题。会同上级主管部门，对医院各类会议、文件、简报、庆典、评比表彰和达标活动进行认真清理，根据工作需要精简合并，集中治理文山会海。坚决查处发生在群众身边的不正之风和腐败问题，引领党员干部养成“两个习惯”、践行群众路线。
在反对享乐主义方面，切实落实医院关于改进工作作风密切联系群众的若干规定要求，并对落实情况进行专项检查，进一步规范和落实公务接待有关规定。在反对奢靡之风方面，全面检查“三公”经费使用情况，坚决制止铺张浪费行
为，严禁用公款大吃大喝，严禁以各种名义用公款互相宴请和安排高消费娱乐活动，严禁借开会、调研、考察、检查、培训等名义变相旅游。
“专项整治必须整改到位，这是让群众满意的大前提。”杜钟祥说。
建章立制是长效保证
市一院新近出台一项制度——机关科室挂钩指导临床科室工作制度。这项制度将所有机关科室与院内临床、医技科室对接，进行挂钩指导。要求机关科室每周2-3次深入挂钩科室了解情况，其中主任(副主任)不少于1次，指导临床、医技科室开展优质服务创新工作，加强与科室人员及患者沟通，听取意见与建议，发现问题、及时主动协助科室解决问题，为医务人员和广大患者做好服务。
焦海波告诉记者，制定这项制度，院党委是想让机关工作人员增强“一切为了一线、一切为一线着想”的服务思想，及时为临床一线解决实际问题。
为了医院长远考虑，必须通过制度来解决这一根本性问题。
在市一院，依靠制度解决的问题远不止这一个。该院坚持用制度管权管事管人，引领党员干部运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定。突出针对性、具体可操作性、建立健全行得通、指导力强、能长期管用的制度规定，建立全促进党员干部坚持为民务实清廉的长效机制。制定《市一院党委关于进一步深化百姓办事“零障碍”工程的意见》、《市一院党委关于进一步加强党员干部队伍建设的意见》、《市一院党委关于进一步加强财务管理有关规定》等制度。并通过强化制度执行，提高党员干部依法办事意识，使制度真正成为党员干部改进作风的硬约束。
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