徐医附院蝉联中国地级城市医院 竞争力排名前十强

　　日前，由香港艾力彼医院管理研究中心暨《医院观察》杂志主办的“2014医疗协同发展论坛”在广州举行。随着论坛的开幕，“2013年度中国地级城市医院竞争力100强排行榜”名单也同期公布。徐医附院排名高居第7，创造了江苏省长江以北地区医院的最好成绩。2011-2013年，徐医附院连续3年蝉联该排行榜前10强。

　　作为嘉宾，徐州医学院副院长、徐医附院院长徐开林受邀出席了“医疗纵向协同·专家面对面”分论坛，并就“探索引才模式和多点执业”话题分享了观点，推介了徐医附院作为淮海经济区区域医疗中心在此方面的管理经验，并就县级医院如何解决人才瓶颈和发展困境进行了现场支招。

　　据介绍，香港艾力彼医院管理研究中心是一家具有国际背景的医院管理咨询民营机构，在国内外医疗界有较大的知名度。近年来，该中心秉承“数字说话”的精神及客观、科学和公正的原则，完善了一个有效的、公开的第三方医院排名体系。2011年起，香港艾力彼医院管理研究中心正式开始“中国地级城市医院·竞争力100强”的筛选、核实和评比，经由专家评审委员会专家对医院规模、医疗技术、经济运行等3个维度12个指标进行综合评分，最终确定100强榜单。

　　2011-2013年，徐医附院能够连续3年蝉联排名前10强，且综合得分始终稳居苏北及淮海经济区最高，客观、公允地展示了医院综合实力和核心竞争力，充分体现了徐医附院淮海经济区医疗龙头的优势地位。

　　医疗水平 淮海经济区领先

　　中国地级城市医院·竞争力100强排行，最重要的衡量指标是什么?

　　答案是医院的核心竞争力———医疗水平。

　　徐医附院医疗水平领先、医疗人才拔尖、医疗服务一流，深受本地区广大群众信赖。在老百姓当中一直流传着这样一句话：别的医院看不好的病，就到徐医附院(徐州二院)看一下，然后再考虑要不要去北京、上海。

　　把患者的病看好，是医院的本职所在，也是医院服务百姓最本质的体现。

　　记者采访时遇到一位来自邳州的患者家属吕梅，她这样告诉记者：之前在邳州检查过，但感觉还是要到徐医附院来看一下。徐医附院的设施好，医生手术也做得好，对病人又关心。

　　套用徐医附院党委副书记任泽强的一句话，就是：只有好的技术、好的设备、好的服务全面综合起来，才能使患者顺利康复。同时，还让他们在看好病的同时，有“宾至如归”的亲切感觉。

　　显然，徐医附院做到了。

　　【实力解析】

　　大家在买东西的时候，往往都会看中品牌，因为大品牌，知名品牌的产品对于大家来说是有信誉有保障的，那么对于关系到我们自身健康的看病就医，选择大医院、知名的大夫，就更为重要。

　　好医院到底是怎么样的呢?请大家跟随记者，去徐医附院一探究竟，考证大品牌医院的“真功夫”。

　　一组数据窥斑见豹：

　　2012年10月，淮海经济区唯一的卫生部“心血管介入诊疗技术培训基地”落户徐医附院;

　　2012年11月，徐医附院以江苏第一、全国第五、几乎满分的成绩成为卫生部首批“癌痛规范化治疗示范病房”;

　　2012年12月，徐医附院成为徐州首家卫生部“脑卒中筛查与防治基地”医院;

　　2013年1月，江苏省“布-加综合征诊疗中心”正式落户徐医附院，该中心也是全省南京之外地区唯一的专科(病)诊疗中心;

　　2013年1月，徐医附院成为美国心脏学会(AHA)专业示范中心，是苏北和淮海经济区唯一的一个AHA专业示范中心;

　　2013年4月，徐医附院成为全国第一批“外周血管介入诊疗培训基地”，是江苏省南京之外地区唯一的一家……

　　一项项荣誉，一块块奖牌向大家展示着徐医附院的综合实力，作为大型省属三级甲等综合性医院的徐医附院始建于1897年，已经有116年的建院历史，是苏北地区历史最悠久、规模最大、技术水平最高、综合实力最强的综合性医院，也是淮海经济区的医疗龙头。2013年，徐医附院门急诊服务总量超过231万人次、出院患者11.85万人次(其中，外埠占36%以上)，全省第一。凭借一流的技术、优质的服务和焕然一新的医疗环境，该院实现了自身跨越式发展，更赢得了淮海经济区老百姓的信任和赞誉。

　　医疗人才技术 苏北领先

　　医院实力强，源于人才和技术。

　　在淮海经济区群众的心目中，有这样一个共识：普通手术，一般的医院没有徐医附院做得好;尖端手术，一般医院不敢做，只有徐医附院有这样的专家和人才。

　　这不是徒有虚名，有例为证：

　　2013年3月，血液科完成苏北地区首例1型糖尿病干细胞移植术，填补本地区医疗空白;

　　2013年4月，神经外科开展神经内镜下脑积水三脑室底造瘘术，填补本地区医疗空白;

　　2013年5月，神经外科于如同教授荣获“脑卒中筛查与防治工作优秀中青年专家”称号;

　　2013年5月，肿瘤科王红兵主任当选中国老年学学会老年肿瘤专业委员会癌症姑息与康复分委会常委;

　　2013年5月，神经内科举办苏北地区“癫痫论坛沙龙”，引领本地区癫痫防治水平提高。

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　　近年来，徐医附院注重打造优势学科、重点专科，重视学科建设、人才培养，鼓励开展新技术、新项目、新疗法，逐步形成“院有重点、科有特色、人有专长”的发展优势。

　　“我们医院这几年一直在积极推动和发展各个专科的医疗技术项目，每年大概在30项左右。”徐医附院副院长顾玉明告诉记者，医疗技术的进步，光有人才，没有设备也是不行的。徐医附院不断对设备进行提升，目前医院大手术室有30间，同时还有脑外科的专用手术室，“无论大小设备，都是国内一流的。”

　　采访中，记者了解到，在目前徐州地区全部医疗机构所拥有的32个江苏省省级临床重点专科中，徐医附院独占19席。

　　强大的医疗技术团队，配上先进的仪器便是“如虎添翼”。

　　目前，徐医附院拥有PET/CT、回旋加速器、双源CT等国内乃至国际最先进的各种大型设备400余台(件)，其大型医疗设备的数量、档次和放射诊断的技术、水平，始终居我省长江以北及淮海经济区领先地位。

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　　医疗服务 坚持“公益性”本质，全心为患者服务

　　时间回到4月3日，省卫生厅公布表彰决定，对在2012年全省范围内继续深入推行的以“队伍能力素质建设”为核心，以“建机制、抓内涵”为重点的优质护理服务中涌现出的一批先进单位、先进病区和先进个人进行了表彰。

　　徐医附院产一科病区、老年科病区荣获“江苏省优质护理先进病区”荣誉称号，头颈外科闫果珍护士长、神经外科朱慧慧护士荣获“江苏省优质护理服务先进个人”荣誉称号。

　　据统计，徐医附院也是徐州地区获得省卫生厅荣誉称号最多的医院。

　　而早在2012年年底，徐州市卫生局在对全市36所二级以上医院优质护理服务进行了第三方满意度调查。徐医附院的优质护理服务总体满意度得分96.98分(满分100分)，雄踞全市第一，另有6个方面排名第一。

　　优质服务是患者满意的根本。作为一家有责任、有担当的大型公立医院，徐医附院始终不忘其“公益性”本质，以高度的政治责任感，圆满完成了援外、援藏、援疆和援陕等指令性任务。开展卫生支基工作，采取下派医生、手术带教、义诊、免费接收进修生、双向转诊等多种方式，带动基层受援医院医疗技术水平的提高，充分展示了徐医附院的形象。

　　就在采写这篇报道时，记者进行了实地体验。

　　进入新大楼1层，如果不是有穿行的“白衣天使”，你不会有这里是医院的感觉。总服务台里，记者注意到，一排清秀可人、面带笑容的导医会第一时间迎接你，有什么需要尽管说，帮助解决就医环节的种种问题，着力在改善患者就医感受上狠下功夫，为患者提供温馨、温情、温暖的医疗服务。

　　徐医附院新病房大楼还专门设立了病房管理科，开通了零障碍服务热线，24小时提供就诊咨询。同时，医院还开展各种形式的“志愿者服务”活动，并在全市率先实施了收费“服务满意度评价”机制。温馨舒适的病房、高超精湛的技术、细致入微的服务，使徐医附院的社会影响力和信任度大幅提升。

　　未来发展 创新永无止境

　　辉煌代表过去，未来仍需努力。如今，徐医附院人已经形成共识：继续坚持“质量立院、科教兴院、人才强院、技术名院”的发展战略，加强学科、专科建设和人才培养，大力提升服务质量和水平，在“做大”的基础上进一步“做强、做优”，更好地为人民群众的健康服务，真正把医院建设成为优势突出的区域医疗科研中心、淮海经济区卫生高地，切实造福于淮海经济区的患者。

　　采访中，记者了解到，徐医附院将持续推进医院功能布局的优化。目前的门、急诊楼将用于脑科中心建设，包括神经内外科全部入住，配有两个单独的ICU、百级层流手术室;目前的外科楼，将用于肿瘤中心的建设，一些相关科室将全部入住;目前的肿瘤病房，将打造儿童医学中心，让儿科入住其中。

　　同时，还将新建医技楼。目前，设计环节已基本结束。

　　另外，为便于广大市民健康体检，新建的徐医附院健康体检中心位于目前的西门内侧。新的健康体检中心共有2000多平米，设备与环境都将有一个新的提升，将更好地服务于淮海经济区百姓。