徐医附院实现“门诊费用负增长,住院费用零增长”

     
        核心提示

        选择哪家医院看病,想必普通老百姓的“金”标准是——技术好、服务优、花钱少。

        在徐州市人社局公布的最新一次综合考评中,与全市其他同级别综合医院相比较,徐医附院的门诊次均费用、住院次均费用均居较低水平。

        这恰恰说明了一点,徐医附院实现了“技术好,服务优,花钱少”,使广大患者真正得到实惠。

        数据说话

        ●零增长

        2013年,徐医附院出院患者达到11.85万人,全省第一,较2012年同比增长35.3%,其中1/3以上的患者来自外省,平均住院费用零增长。这些数据,充分反映了徐医附院作为淮海经济区区域医疗龙头的强大服务能力。

        徐医附院2013年服务数据显示:门诊量高达231万人次,同比增长15.4%;人均诊疗费用减少2.3元,同比下降1.03%,相比于徐州市城乡居民可支配收入的增长幅度,平均诊疗费用连年下降明显。

        再往前看,2011年是150万,到2012年是200万。面对就诊人数的猛增,徐医附院的人均医疗费用却一直在下降:2012年人均费用219.48元,比2011年的236.77元下降了7.9%;2013年人均费用217.18元,又比2012年同期下降了1.03%。

        从数据中可以看出,在就诊人数明显增多的情况下,徐医附院的门诊消费水平却在下降。徐医附院以优质的医疗资源惠及民生,切实做到花钱少、看病好。

        徐医附院对徐州五县(市)二区的参合患者住院实际补偿比达到45%,淮北地区的补偿率达到60%。前不久,安徽的一位参合病人,因患慢性肾功能不全,在徐医附院住院治疗,总计产生7882.5元的医疗费用,农合报销4776元,享受的萧县民生工程城乡医疗救助报销2795元,这样算下来,该参合病人自己仅花311元,补偿率达到90%以上。

        有领导这样评价说,徐医附院新农合的补偿率最高,执行最到位、最规范。在此基础上,徐医附院的新农合异地结算,不仅提高了参合患者的受益水平,也使徐医附院的优质医疗服务半径扩大到200公里以上。

        2月7日,徐州市人社局公布2013年徐州市市区医疗机构(二级以上)次均医疗费用统计表。从该表看出,与全市其他同级别综合医院相比较,徐医附院的门诊次均费用、住院次均费用(包括综合次均住院费用、职工医保次均住院费用、居民医保次均住院费用)均居较低水平。

        徐医附院始终秉承“一切为了患者”的原则,严格控制医疗费用,稳步提升服务水平,致力于服务百姓健康,解决百姓看病贵、看病难。

        2012—2013年,国际权威机构——香港艾力彼医院管理研究中心发布“中国地级城市医院·竞争力100强排行榜”,徐医附院蝉联前10强,是徐州市唯一进入前10的医院,创造了徐州乃至苏北地区医院在全国排行榜的最好成绩。

        在刚刚过去的蛇年,这所百年老院以骄人的业绩谱写了辉煌篇章:徐医附院新病房大楼荣获徐州市民用建筑第一个“鲁班奖”,大楼的全面启用使该院整体实力大幅提升,诊疗环境得到全面改善,实现了医院发展质的飞跃。

        ●下降1.03%

        ●达到60%

        ●次均费用全市处较低水平

        ●前10强

        实力保障

        就诊人数逐年猛增,人均费用日益下降

        为何会发生在徐医附院?

        回答这个问题,我们要先从几个方面谈起。

        关键词:技术支撑

        徐医附院是一所集医疗、教学、科研、保健、急救、康复等功能任务为一体的、淮海经济区历史最悠久、规模最大、技术水平最高、综合实力最强的三级甲等综合性医院,服务辐射苏、鲁、豫、皖四省接壤地区近20个地市,147个县区,约1.42亿人口。2011年、2012年,徐医附院蝉联全国地级城市医院竞争力排行榜前十强,创造了徐州乃至苏北地区医院在全国排行榜中的最好成绩。

        统计显示,近5年来,徐医附院获得各类新技术引进奖60多项,其中10余项医疗技术获得江苏省卫生厅医疗新技术引进奖一等奖,多项技术填补了本地区医疗空白,仅2012年一年就取得国家自然科学基金25项(含重点项目1项)、卫生部课题1项、教育部重大科研项目1项、省科技厅临床医学科技专项5项以及省自然科学基金立项7项,2013年又取得国家自然科学基金24项,雄厚的科研技术实力为徐州打造苏北医疗高地提供了技术保障。

        精湛的技术离不开先进设备的支持。目前,徐医附院拥有苏北地区最先进的各种大型设备400余台(件),包括国际最先进的PET/CT、回旋加速器各1台,国内先进的双源CT、多排螺旋CT扫描仪5台,3.0T、1.5T核磁共振3台,大型数字化平板X光机(DSA)5台,直线加速器2台,头部、体部伽马刀2台,SPECT-ECT2台。其设备的数量、档次以及放射诊断、治疗技术水平始终位居苏北地区及淮海经济区领先地位。

        关键词:人才保障

        凭借领先的技术实力和强大的人才队伍,徐医附院打造出了一批实力雄厚的重点专科。

        在目前徐州地区全部医疗机构所拥有的32个江苏省省级临床重点专科中,徐医附院拥有19席,独占一大半,充分体现了徐医附院区域性医疗龙头的技术优势,这19个科室分别是麻醉科、血液内科、神经外科、心血管内科、介入放射科、泌尿外科、皮肤性病科、神经内科、医学影像科、胸心外科、肿瘤中心、急救中心、感染性疾病科、肾脏内科、消化内科、骨科、儿科、普外科、整形外科。

        单从省级临床重点专科的占有比重上,也充分彰显了徐医附院的整体医疗技术水平。

        作为淮海经济区龙头医院,徐医附院非常注重各类专科医疗基地的建设,以专业基地带动区域学科发展,进而推动区域医疗水平的整体提高。注重打造优势学科、重点专科,重视团队建设、人才培养,鼓励开展新技术、新项目、新疗法,逐步形成了“院有重点、科有特色、人有专长”的发展优势。

        近年来,徐医附院的人才队伍也在不断提升扩大,医院现有职工3000余人,其中高级职称463人,博士、硕士学位667人,享受政府特殊津贴专家20人,国家和省级有突出贡献中青年专家11人,省高层次创新创业人才2人,省优秀医学人才3人,省“科教兴卫工程”医学领军人才4人、重点人才11人,省“333工程”培养对象37人次,省“青蓝工程”培养对象19人,省“六大人才高峰”32人,省教育厅、卫生厅科技创新团队6个。强大的人才队伍为重点专科的建设和发展提供了源源不断的动力。

        公益办院

        多管齐下,才能让百姓实实在在受惠

        在苏北及淮海经济区的老百姓中,一直流传这样一句话:“别的医院看不好的病,就到徐医附院看一下,然后再考虑要不要去北京、上海。”是什么原因让老百姓无比信赖,竟将生命相托?

        关键词:医院精神

        徐医附院如何在保证良好医疗技术的前提下做到收费少的?走访中,记者找到了答案。

        ——医院就诊量大、公益性强、品牌效应明显,不会像一些中等或小医院那样过度医疗,把经济效益放在首位;

        ——医院管理规范,外部主管部门监督和内部监督机制都很健全,不会凭空让患者多付费;

        ——医院诊疗技术水平高、设备投入力度大,能保证看好病,不像其他医院让病人来回反复检查,费用自然少了。

        多管齐下,才能让百姓实实在在受惠。当然,这些目标的实现,靠的是徐医附院精神的支撑。

        长期以来,徐医附院秉承“艰苦创业,严谨求实,救死扶伤,团结奉献”的医院精神,坚持公益性办院宗旨,致力于服务百姓健康,着力解决百姓看病贵、看病难等问题,在徐州地区乃至淮海经济区享有盛誉。

        关键词:规范收费

        徐医附院加强医疗质量管理,规范抗生素的合理使用、落实核心制度、临床路径管理。此外,将挂号费做了大力度的削减,使老百姓的门诊费用降低,对应的人均消费水平也随之下降。

        随着徐医附院新病房大楼全面启用,医院整体实力大幅提升,诊疗环境全面改善。2013年,徐医附院凭借领先的医疗水平、优质的服务和全新的医疗环境,实现医院发展质的飞跃,更赢得淮海经济区1.42亿老百姓的信任和赞誉。

        “收费不能乱定价,只有按照一套既有规范来执行才能保证收费的稳定与公正。”徐医附院总会计师、财务处处长郁志飞介绍,徐医附院收费严格按照江苏省物价局和卫生厅制定颁布《医疗服务价格规范》执行,是保证老百姓花钱少看好病的第一步。

        如何实现的?记者注意到,徐医附院设置了一位专职物价管理员,专门负责管理各项收费是否按照规范实行;每个病区都会有“一日清单”公示;医院还开设了专门的投诉电话,患者可以随时打电话投诉为自己维权。

        徐医附院的门诊消费降低,这与徐医附院开展的一系列惠民活动不无关系。列举一些,市民便可感受:

        ——节假日、周末去徐医附院就诊,可以免挂号费;

        ——徐医附院规定65岁以上的市民看病挂号费全免;

        ——每逢健康纪念日,如抗癌日、糖尿病日、肝炎日等,徐医附院相关科室就会举办各种义诊活动,免费为群众提供公益服务。

        “如此一来,徐医附院将挂号费做了大力度的削减,使得老百姓的门诊费用降低,对应的人均消费水平也就随之下降了。”郁志飞处长说。