“今年春节120一共出车660次，救治病人600人，其中没有一位患者是因车祸致伤，酒精中毒的也几乎没有，这么多年来第一次有这种情况。”2月7日，市120急救中心调度科李科长告诉记者。
记者查阅最近4年120春节出车记录，发现车祸和酒精中毒都是救治的“主角”，最多时占到出车次数的25%以上。例如，2011年春节，120共出车550次，其中60多次开往车祸现场，70余次用于救治酒精中毒者；2012年春节，120共出车578次，其中61次开往车祸现场，49人次酒精中毒；2013年春节，在563次出车中，因车祸受伤的有52人次，酒精中毒的60人次……
而从市区各大医院统计的数据来看，今年春节期间，2人次以上受伤的大型车祸等意外事故也不再是急诊的“常客”。市三院门诊部主任介绍，除夕至大年初六，该院门诊接诊7117人次，急诊接诊897人次，无一例大型车祸、骨折等意外伤病员。徐矿总院和市中心医院虽然接诊了部分车祸伤员和酒精中毒者，但接诊数量比往年大幅减少。
“今年车祸伤员减少，一方面是因为春节期间总体天气情况较好，路况良好；另一方面和酒驾减少也有明显关系。”李科长说。
“我认为，这种现象的出现，一方面是中央八项规定起到了约束和控制作用，另一方面也反映出人们年节观念的改变，以及健康意识的增强。”中国矿业大学文法学院院长段鑫星教授说，“聚餐欢饮不再是人们过节的单一方式，现在很多人会选择一家人一起出去旅行、一起看看电影等新的方式过节，在节俭、健康的同时，也感受到了不一样的年俗味儿。”
12315热线电话咨询多投诉少
共接电话174个，咨询类158件，申诉13件，举报3件
记者从市工商局12315指挥中心获悉，截至2月6日下午，今年春节期间，12315共接到消费者热线电话174个，其中涉及咨询158件，申诉13件，举报3件，比去年略有下降。其中手机低价销售骗局、商家服务质量打折等，成为消费者投诉比较集中的问题。
春节假期，各类高档手机低价广告充斥网络，特别是赶集网、58同城等生活信息发布网站，销售的一般都是苹果5s、三星s4等高档手机，价格为市场价的一半，声称是水货或者厂家的微瑕疵品。广告语极具诱惑性和煽动性。
“这类卖家留在网站的只有一个手机号，往往是低价诱惑，电话联系，顺丰快递货到付款，消费者尤其是一些老年人会感到非常方便。”12315值班人员告诉记者：“这样的手机收到验货外观开机没问题，但是使用后却故障频繁，都是一些‘山寨机’，要是事后消费者想要维权，那就是‘不可能完成的任务’，因为第一没有购物凭据，第二除了手机号什么信息也不知道。”
节日，商家工人放假，服务跟不上。该问题突出反映在送货服务和售后维修服务上。一些消费者利用节日促销购买了家具、电器等大件商品，商家本来承诺免费送货，可由于临近春节，许多工人放假回家，致使送货服务跟不上，或是拖延送货。还有一些家电的售后服务部门也存在因工人放假造成的服务断档问题。
12315值班人员表示，根据目前的法律法规，只对商品质量方面有相关规定，配套服务没有明确条款，所以消费者的此类投诉只能依靠消协调解解决。“春节期间，希望消费者给商家一些宽容，而商家在加强管理的同时，也应该对消费者多一份理解。”
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