徐州市第一人民医院新址规划蓝图面世 再次扬帆起航

　 来自徐州市第一人民医院的报道：技术服务齐头并进 荣誉掌声实至名归

　  全程导医网 徐州健康新闻 焦海波 报道：随着徐州市第一人民医院整体搬迁规划蓝图正式面世，未来五年，徐州市医疗资源布局将发生巨大改变。

　　根据徐州市政府城市建设规划，徐州市第一人民医院将搬迁至铜山区。搬迁后的市一院，是一所集医疗、教学、科研为一体的三级综合性医院，整体占地面积达14.7万平方米(约210亩)，是徐州市单院规模最大的医院。总建筑面积28.5万平方米，共设置床位2000张，承担着本市和苏、鲁、豫、皖四省接壤地区的医疗救治任务。

　　搬迁新址后，徐州市的传统医疗资源分布格局将被重新划分，以往医院单一集中在市区、交通不便、看病来回奔波等问题得以有效解决，不论是市中心还是市区周边患者，都可以更加便捷的到达就诊地点，享受更加贴心的医疗服务。

　　管理创新　建立科学管理体制与运行机制

　　2011-2015年是市一院“十二五”规划发展期，在此期间，医院根据市委、市政府的统一部署和要求，按照时间节点推进医院整体搬迁工作，将医院建设成为一所环境优美、设备先进、功能齐全、流程合理的现代化医院。

　　根据三级甲等医院标准细则，按照创建三级甲等医院的实施步骤严格要求在完成整体搬迁、建成现代化三级甲等医院的基础上，进一步科学规范管理。

　　加强综合目标管理责任制。根据三级甲等医院标准及卫生局要求，对全院临床科室和部门进行综合目标管理考核，结合人事分配制度改革。将根据上级事业单位人事制度改革指导意见，完成事业单位岗位设置及聘用。

　　加强综合治理及平安医院创建工作。要进一步强化安全意识，实行行政、医疗和消防安全工作管理责任制，完善治安防控体系及医疗纠纷处置体系，对重点环节、重点岗位抓苗头、抓隐患、抓典型、抓重点、抓整改、抓奖惩。     

   上图：徐州市第一人民医院病房大楼效果图。

　　质量提升　打造医疗技术与人才高地

　　医疗质量的根本保障，是医疗技术和人才队伍。近年来，市一院在开展“医疗质量管理年”、“医疗质量万里行”活动中，加强组织领导，突出管理、质量、服务、安全，创造浓厚的活动氛围。多年来，医院的技术力量在不断发展壮大，每年平均抢救急危重病人6000余例，抢救成功率92%。根据三级甲等医院科室与技术标准要求不断完善。近年来，在全院职工的共同努力下，医院整体实力不断攀升，技术力量上升到一个新的台阶。

　　同时，市一院牢牢树立人才资源是第一资源的观念，大力实施人才强院战略。注重培养现有人才和引进高层次人才，采取“走出去，请进来”的方式，鼓励中青年学科带头人和业务骨干继续深造。从2011年以来医院先后获得一批省卫生厅国际交流支撑计划项目并出国研修，多名职工攻读在职博士学位。承办国家、省、市继续教育项目60余项，引进博士、硕士60名。在十二五规划末，该院将达到博士生30名，硕士生160名的目标。

　　近年来，医院立足于牢抓医疗质量，对核心制度执行进行严格落实与督导，把完善危重病人管理措施、提高危重病人抢救成功率、加强围手术期病人管理、落实三级医师查房制度(尤其是科主任查房)与病历讨论制度作为医疗质量保障重点。医院明确科主任是第一责任人，实行责任追究，确保核心制度落实到位。

　　专科提档　建设省市重点专(学)科群

　　近年来，该院不断加快省、市重点专(学)科创建步伐，根据三级甲等医院专(学)科建设标准，结合医院实际，重点打造省市重点专(学)科群。

　　该院通过引进学科带头人、完善技术项目、积极开展科研课题，把眼科做为创建省级重点学科目标，把口腔科、神经内科、呼吸科、肾内科、皮肤科做为省级重点专科创建目标，择优申报，重点帮扶，奖惩兑现。其它专科则全部参与市级重点专科的创建，力争建设省级重点学科1个，省级重点专科4个，新增市级重点学(专)科3-5个，培育优势学科2-3个。

　　开设特色专科，拓展业务范围，通过申报省级眼科诊疗中心、建立癫痫病诊疗中心、斜弱视诊疗中心、泌尿外科诊疗中心等特色专科拓展业务范围，提高专科知名度。加强肾内科省级腹膜透析指导中心、脑血管病研究所的管理，发挥带动与辐射作用。

　　与此同时，针对科室发展不均衡情况，有针对性地制定发展计划，把外科领域的发展作为专业发展重点，明确目标，制定措施。

　　近年来，医院迎来专科建设全面提档升级的良好时机。呼吸科、肾内科、整形外科、妇产科、内分泌科等20个科室被评为市级重点专科。获批21项徐州市科技计划项目，获江苏省医学科技奖三等奖3项，江苏省卫生厅医学新技术引进二等奖一项，徐州市医学新技术引进奖一等奖4项、二等奖3项、三等奖4项，徐州市自然科学优秀学术论文二等奖5篇，淮海科学技术奖二等奖4项、三等奖4项，个人获省、市科技奖5项。

　　服务深化　打造品牌形象高地

　　一封封感谢信、一面面锦旗，都是患者对医院的肯定。自去年开展“构建和谐医患关系—让我们从细节做起”主题活动以来，医院紧紧围绕活动主题，推出了一系列便民服务措施，将细节服务贯穿到医疗过程的每一个环节，受到了患者和家属的一致称赞。

　　医院将“三好一满意”、“双争双创”、“创先争优”、“服务明星”等评选活动与日常工作结合起来，将优质服务贯穿于每一个细节之中：禁止医院职工车辆在院内停放，让车位给患者;门诊服务台实行全方位无假日服务，主动为患者提供小物件寄存和失物招领;为病人精心设计的天气预报电子屏，提醒病人及时增减衣服，注意健康……每一个细微的服务亮点，都让患者感觉到温馨、舒适。

　　医院不断完善志愿者队伍建设，成立“博士义诊团”，先后组织院内志愿者开展了捐献造血干细胞、慰问乡村留守儿童、健康乡村行、献血救人等志愿者主题活动，组织社会招募的志愿者在门诊从事导医、咨询等志愿服务活动，方便病人就医。

　　开展下基层义诊咨询活动。不断培养医院职工的奉献精神和服务社会能力。同时积极支援基层卫生工作，加大对社区卫生的支援力度。与5家社区服务中心签定了紧密协作构建社区卫生联合体协议，发挥自身医疗资源优势，帮助开展相应的医疗项目，建立双向转诊绿色通道，派资深专家到社区坐诊，在人才、技术上给予大力支持。

　　开展惠民利民项目，发挥医院开展公益事业的优良传统。做好“明天计划”、“防盲治盲”、“微笑列车”等公益事业，满足群众及社会管理需求;同时加大对驾驶员体检中心、法医门诊、急救120分站、市感染管理质控中心、抗癌协会、丰县中医院、铜山区中医院等联合项目的管理，明确分管领导和责任部门，充分发挥它们对医院品牌的影响和提升作用。

　　作风改进　提升员工归属感和荣誉感

　　在党委的带领下，全院干部职工认真学习领会党的十八大会议精神和中央“八项”规定。落实党员承诺践诺制度，增强领导班子及全院党员干部的凝聚力和战斗力。

　　加强干部队伍建设，大力支持想干事、能干事的优秀干部，在坚持原则、依法办事的前提下，给他们提供宽松的成长环境。

　　在改变干部的考核测评模式的基础上，重在考核干部的工作作风和管理能力，在庸、懒、散和推诿扯皮，消极对抗，蛊惑群众方面了解群众评价，并向本人反馈，以纠正缺陷和不足，达到成熟成长的目的，提升医院的整体形象和广大职工的自豪感。

　　加强医院文化建设，，通过建设文化长廊，编印文化手册、员工手册、干部教育读本、院报和医院信息摘报，承载医院文化建设的主旨内涵，不断提升医院软实力。