全程导医网 徐州行业信息:为进一步提升医疗服务水平、改善群众看病就医感受,根据西院“医疗服务年”的工作部署,结合市卫生局2013年“构建和谐医患关系——让我们从细节做起”的主题活动文件精神,西院细节服务活动再深化,梳理提炼出了《各部门科室细节服务项目内容》,并印发至各科室,敦促认真组织学习、践诺,并互相监督,不断促进提高,让细节服务的理念深植员工心中,使细节服务措施融入医疗服务的全过程,让病人进一步感受到西院细节服务的温馨和实效,并要求各科室在医疗服务实践中进一步丰富细节服务措施,创新服务模式,深化细节服务成果,提升服务质量。
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