徐州卫生局和司法局联合召开全市医患纠纷调解工作座谈会

　    全程导医网 徐州卫生信息：为进一步推进我市医患纠纷调解工作，构建和谐的医患关系，促进平安医院创建，市卫生局、市司法局于2013年1月24日，联合召开了医患纠纷调解工作座谈会。市司法局黄学武副局长对全市调解医患纠纷工作提出了要求，会议由市卫生局医政处陈昌锋处长主持。

　　会议总结了近年来市医患调解中心工作情况。随着经济社会快速发展，改革不断深化，社会矛盾呈现主体多元化、形式多样化、成因复杂化的态势。医患关系日趋紧张，医患纠纷数量逐渐增多、范围扩大，调处难度逐渐加大。我市于2010年初成立的徐州市医患纠纷调处中心，经过近3年的运作，市医患纠纷调处中心做了大量的工作，也取得了一定的成绩，为了更好地发挥医调中心的作用，进一步推进医患纠纷调处工作，以及对拟以政府令出台的《徐州市医患纠纷预防与处置暂行办法》征求意见稿进行征求意见。会上，徐医附院、市中心医院、第一人民医院、肿瘤医院、中医院、妇幼保健院、儿童医院、口腔医院、传染病医院、东方人民医院、老年病医院、徐矿总医院、徐医附三院、徐州矿山医院、徐州仁慈医院等15家医院就进一步加强医患纠纷调解工作进行了会议交流。

　　最后，市司法局黄学武副局长针对医患纠纷产生的客观原因及如何构建和谐的医患关系提出了几点意见：一是各医院均成立了医患沟通办公室并有专人负责纠纷调解，但调解程序多样化，各医院均不同，为了规范调解程序，统一赔偿标准，借鉴外地医患纠纷调处的成功做法和经验，形成了我市《徐州市医患纠纷预防与处置暂行办法》，以制度来明确各部门的职责，为下一步医疗纠纷的处置提供了依据和流程。二是加强医调中心人员人民调解及法律法规知识的培训，同时聘请了具有丰富经验的医学专家参与到纠纷调解中来，保证调解的客观公正。三是制定医责险的联保制度，赔偿额限额及分级处置的规定。四是加大对医调中心功能的宣传力度，提高百姓的知晓度，引导医患纠纷的医患双方到中心调解。

　　市卫生局、市司法局相关处室人员及市区有关医院的医患沟通办公室主任近20人参加了座谈会。