市民政医院为抗日老战士疗养真情服务

　　全程导医网 徐州卫生频道：近期，来自新沂、睢宁、铜山等县市(区)的26名重点优抚对象在徐州民政医院进行了为期十天的疗养活动。为确保疗养活动取得实效，市民政局、民政医院做了大量富有成效的准备工作，力求为前来疗养的抗日老战士提供最优质的零距离、零障碍疗养服务，用实际行动践行“党心暖民心、满意在民政”的工作宗旨。

　　一、强化责任抓落实，全院联动促高效

　　按照市民政局有关要求，院党总支高度重视，召开专门会议，周密部署，成立了抗日老战士短期疗养工作领导小组，并制定了徐州市抗日老战士短期疗养方案和迎接抗日老战士疗养安保预案，徐州民政医院成立了由书记、院长为组长的抗日老战士疗养领导小组，全面负责抗日老战士疗养工作，确保重点优抚对象短期疗养工作规范有序开展，领导小组下设院办公室、医务科，协助疗养工作及日常管理工作。

　　二、强化细节抓落实，保障疗养服务质量

　　充分考虑到在院疗养期间抗日老战士的基本生活需求，医院从细节入手，为26位抗日老战士精心制作了疗养证(内容包括：照片、姓名、性别、出生年月、入伍日期、退伍日期，出院后由个人带回)、疗养手册(内容包括：日程安排、作息时间、注意事项和医院介绍等)、疗养卡(内容包括：姓名、年龄、县区、疗养单位、联系电话，)，每次外出都佩戴在抗日老战士胸前，以防走失，同时为每位抗日老战士配备疗养包，备有夏季绿色军装、夏季睡衣、拖鞋、毛巾、牙膏牙刷、沐浴露、香皂、润肤露，还购买了适宜老年人穿着的布鞋和方便走路的拐杖。饮食方面，医院特地对早、中、晚饭做了精心搭配，严格食品卫生，安排专门人员做好就餐服务，保证抗日老战士在疗养期间的营养和健康。

　　三、提升硬件抓落实，医疗环境提档升级

　　医院内四病区专门用于优抚对象康复疗养，设有疗养床位30张，新配备了空调、电视、胰岛素泵、心电监护仪、中心供氧系统和呼叫系统等，按星级宾馆规格对疗养区域和活动区域进行装饰。室内和走廊有形象生动的温馨提示语、淡雅清新的山水画、明确醒目的院内指示图等，努力为抗日老战士营造优美温馨的康复治疗氛围。为方便残疾老战士出行，病区除安装电梯外，增设残疾人绿色通道，确保优质服务延伸到每一个细节。

　　四、强化医疗抓落实，做好疗养核心工作

　　医疗方面，医院疗养病区的医务人员都是经过慎重考虑，综合评估，抽调精干的医务人员进行全程服务。徐州民政医院为每位来院疗养的老战士建立了健康档案，制定个体化的治疗方案;医院狠抓医疗安全专项工作，消除各种事故隐患，杜绝事故的发生;重视医疗安全、守法执业、规范行为、消除隐患并建立严格医疗事故和责任追究制度，以热心体贴的方式对待疗养的抗日老战士并及时沟通到位。针对老年人的身体健康特点举办健康教育和保健知识讲座5次，通过一些功能康复器械的训练和指导，帮助疗养人员了解和掌握正确的康复训练方法。专业周到的医疗保障使疗养复员军人在疗养期间将身心调整到最佳状态，并学会离院后的自我保健。

　　护理方面，医护工作小组强调“五心”工作法：用专心、诚心、爱心、耐心、细心，照料每一位疗养人员。在整体护理模式下，对抗日老战士分别实行心理护理、生活护理、康复护理等多种护理方式，让他们切身感受到浓浓的关爱之情。医院对每位护理人员从消毒隔离、基础护理、护理文件书写、急救器材、药品、物品、护理文件的书写等多个方面作出严格要求。周到细致的护理关怀让疗养的抗日老战士体会到一种宽松、舒适、亲切的家庭韵味。

　　五、强化创新抓落实，多措并举丰富疗养内容

　　疗养期间，照顾好复员军人的身体健康同时，医院开展多种活动丰富疗养人员的精神生活。疗养期间，抗日老战士每天在疗养活动区可以进行棋牌娱乐，下午可以观看电影，喜欢安静活动的老战士还可以在疗养活动室读书、看报。疗养中后期，医院专门护理人员陪同抗日老战士出外参观，先后参观了徐州市新城区、淮海烈士纪念塔、云龙湖风景区，充分感受着“南秀北雄、山清水秀”的新徐州特质，也使疗养人员充分体会到徐州在跨进“双三”城市之际带来的“一城山水半城湖”的巨大变化。