徐州儿童医院门诊“微笑服务之星”评比活动揭晓

　　全程导医网  徐州卫生：随着六月的结束，儿童医院门诊部进行了第二季度“微笑服务之星”评选。陈萍、孔鹏、蔡文茜、关春丽、岳强、张景、姚静等7位同志被评为第二季度“微笑服务之星”。

　　活动开展过程中，门诊部每月组织考评小组成员对门急诊20 个 窗口进行了“微笑服务之星”检查，考核小组成员根据考核标准认真考核窗口工作人员的服务能力、服务态度、服务意识、服务速度等各项内容，先由科室推荐，考核小组对各科室推荐人员结合平时检查情况，病人的投诉情况，满意度调查等进行评比。

　　通过此次活动，不断提高门急诊窗口的服务水平、服务质量和服务效率，深入贯彻“三好一满意”的精神，以我们一个阳光般的微笑，带给患儿太阳般的温暖。