生育高峰到来警惕月子服务高价背后的乱象

　　全程导医网 健康焦点：“帮您更专业、更科学地坐月子”、“让宝宝赢在起跑线上”……生育高峰到来、经济水平提高，给母婴保健服务行业带来巨大的市场空间。月嫂的身价一路看涨，一些月子会所也标出了天价。

　　价格不菲仍抢手

　　据不完全统计，目前全国有200多家月子会所，主要集中在北京、上海、广州等经济发达地区。近日，记者以孕妇家属的身份探访了位于北京市朝阳区的一家顶级月子会所。

　　走进会所大堂，服务人员马上热情相迎。在请记者用洗手液清洗双手、测量体温、换上鞋套后，这位服务人员熟练地介绍起来：“我们有专业营养师精心调配月子营养餐，有妇产科医生和护士提供产妇护理和婴儿护理。另外，月子里可能碰见的一些棘手问题，比如妈妈奶水不足、宝宝有黄疸等，我们会所的母婴护理团队都能帮助解决。”

　　市场上的月子会所费用从几万元到上百万元不等。据这位服务人员介绍，该会所提供4种房型、3种套餐，供消费者选择，价位在4万元~30万元。价格越高，妈妈和宝宝享受的附加服务项目就越多。比如，为产妇进行伤口理疗、仪器催乳、产后面部收紧护理等;还能教宝宝游泳，进行早期智力开发与教育。服务人员告诉记者，“月子服务”需提前预约，现在8月的房间大部分已预定出去。

　　大堂里前来咨询的客人不少。怀孕近8个月的董女士说：“我有点手足无措。该怎么喂宝宝，宝宝哭闹我该怎么办，给宝宝穿多少衣服合适，如果靠自己摸索可能会花一段时间，但在专业人员的辅导下可以很快掌握。”董女士说，她选择到月子会所坐月子，还看中了这里的产后瘦身服务。

　　“我和老公是大龄晚婚，父母都上了年纪，让他们照顾我坐月子不忍心。”当场预订服务的准妈妈刘杰杰选择了28天5.8万元的套餐，她说家里是做服装生意的，这个费用能够承受。

　　除了占有高端市场的月子会所受追捧，月嫂的工资也频频上涨。记者了解到，在一线城市，月嫂的月工资从几千元到几万元不等，请一名金牌月嫂每月要花上万元。

　　在北京市西城区的某家政公司，记者看到这样的情景：一位客户刚和一位有5年工作经验的月嫂谈好每月6000元的工资，身边的另一位顾客就提出也想请这位月嫂，并将工资上调至6500元。原来的客户也不示弱，为了留住心仪的月嫂，把工资提高到7000元。

　　中国保健协会母婴家庭保健服务专业委员会秘书长耿梓轩提供的数据显示，目前，选择到月子会所坐月子的城市孕产妇已占总数的5%左右。上海市家庭服务行业协会的一项调查也显示，在上海中心城区有新生儿的家庭中，85%~90%的家庭会请月嫂，选择月子会所的占5%~10%。

　　监管盲区埋下健康隐患

　　价格不菲的母婴保健服务究竟靠不靠谱?中国保健协会副秘书长李萍说，与专业妇幼保健院和妇产医院不同，月子会所不是医疗卫生机构，它是为产妇和新生儿提供保健服务的机构。目前，这一服务行业在我国还没有准入门槛，会所的建设、卫生状况、人才配备、母婴护理等方面均缺乏统一的行业标准，也没有明确的监管主体，处于监管盲区。

　　一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者，目前母婴保健服务行业良莠不齐，市场上的月子会所多是家政公司进行工商注册后从事母婴保健服务的，有的也以科技公司、文化公司名义注册。有的月子会所借用一些宾馆中现成的客房从业，卫生条件没有保障;一些会所宣称特殊配置的月子营养套餐，实际却是外包给附近餐厅提供的。

　　同时，一些月子会所的从业人员素质也令人担忧。记者登录月子会所的网站发现，绝大多数会所都打出“专业医护团队”的旗号吸引消费者。

　　但这位业内人士说，目前月子会所的服务人员大致包括医生、护士、具有相关资质人员、育婴师(即有资质的月嫂)以及一般家政服务人员。其中，专职的医生很少，一般都是兼职的，比如聘请大医院的产科、儿科医生每月到会所工作一两天。也有一些小会所不愿在专业人才上投入太多或是请不到专业人才，只能是“草台班子唱戏”，从业人员根本不具备相关资质。

　　月嫂是否需通过专业培训呢?2003年，原劳动和社会保障部(现为人力资源和社会保障部)制定的《育婴员国家职业标准》规定，只有经过培训，并获得国家职业技能鉴定机构颁发的育婴员证书，才能从事这一职业。但实际上，一些家政公司在招募月嫂时并没有设这样的门槛。采访中，不少月嫂表示她们没有证书但是“有经验”。

　　海淀妇幼保健院护理部主任李海苗说，合格的月嫂应该掌握的基础知识和常识包括：孕期护理(比如合理配餐、胎儿成长各环节的注意事项)、哺乳期护理(比如乳房护理、心理支持、喂养技巧)以及新生儿护理。相关知识和技能不是靠几天、十几天的培训就可以具备的。

　　相关标准正在起草中

　　据李萍透露，为使母婴保健服务行业规范有序地发展，中国保健协会于2009年向卫生部申报成立中国保健协会母婴家庭保健服务专业委员会，并在民政部民间组织管理局正式注册登记。该专业委员会将组织研究制定全国母婴家庭服务保健行业的规范，目前具体标准正在起草中。

　　李萍说，规范月子会所等母婴保健服务机构首先应建立市场准入制度，对其硬件设施、环境、从业人员的基本素质和专业技能等提出硬性要求，并根据其软硬件条件分出不同档次，以适应不同层次的消费需求。其次，对母婴保健机构、服务场所和卫生环境，建立严格的监管制度和国家标准。

　　此外，还要建立母婴保健从业人员的认证资质。李萍认为，月子会所的执业人员必须经过专业培训，并取得国家认证的资格证书，应掌握包括心理健康、生理健康、机体保健、营养饮食、疾病预防、优生胎教在内的专业知识。

　　同济大学附属第一妇婴保健院院长段涛认为，月子会所从业人员中最好是有具有专业资质的医生、护士，“科学喂养、饮食搭配等，这些都不是月嫂可以指导的”。

　　段涛表示，像月子会所这种婴儿、产妇长时间在内居住的场所，更要加强内部管理、风险监控防范。比如，从业人员要注意手卫生，及时消毒，避免交叉感染;工作人员不能带病上岗，以防传染给产妇、婴儿;一些婴儿室可配备监控录像设备，减少可能发生隐患的环节。

　　李萍说，作为母婴保健服务机构，月子会所还应主动与医疗机构、社区卫生服务中心建立沟通机制，例如产妇个人体质、新生儿何时要打预防针等信息;在宝宝和产妇生病时，会所应第一时间将病人送往医院等。