全程导医网 徐州健康频道：徐州市卫生局是全市卫生工作的主管部门，高度重视人大建议、政协提案的办理工作，认真听取各位代表委员的建议和意见，积极吸纳并采取切实有效的措施，不断提升卫生工作的整体水平。
据徐州卫生局党委书记、局长吴宪介绍，2012年，徐州市卫生局共承办市人大代表建议5件、徐州市政协委员提案16件，目前已按规定全部办结完毕，办结率100%，满意率100%。建议、提案内容主要涉及农村卫生、社区卫生、人才建设、卫生改革、医疗卫生管理、食品安全监督、医疗保障、群众就医、医德医风建设等医疗卫生工作的热点难点问题。建议、提案质量非常高，与当前医药卫生体制改革紧密结合，与徐州市卫生事业改革与发展的步伐紧密相扣，充分体现了市人大代表、市政协委员对民生民计的关注，对卫生工作的关心和支持。徐州卫生局办理工作采取的主要措施有以下几点：
一、加强组织领导，认真细致做好沟通工作
徐州市卫生局把建议提案办理工作作为贯彻落实科学发展观、推进医疗卫生改革与发展的重要举措。一是领导重视，将建议提案办理列为“一把手工程”。局主要领导为第一责任人，分管领导直接负责，每件建议提案都由局主要领导或分管领导批办。局办公室负责具体的组织、协调和指导、督办。各承办处室主要负责人负责具体落实，研究办理措施和答复意见。所有答复均由局分管领导审核后报主要领导签发。二是程序规范。办理每一件建议、提案的答复都严格按照要求，认真做好登记、造册、交办、协调、调查、草拟、核稿、签发、答复、督查、走访等各个环节的工作，对不符合要求的答复坚决予以退回重办。三是开展绩效考核。为落实办理工作，实行责任追究制度，将建议提案办理纳入年度考核内容。从任务、责任、人员、制度上认真落实，确保建议提案办理工作质量。四是态度端正。在办理过程中，我局以高度负责的态度，实事求是地办理好每一个建议提案。坚持办理和调查研究相结合，对能够解决的问题及时解决，对一些难度较大、涉及到长远规划和全局性的问题，由局分管领导牵头，深入调查研究，认真了解情况，及时协调各处室工作，提出切实可行的解决办法，并采取上门汇报等多种形式，全面听取人大代表、政协委员的意见，尽最大努力把办理工作做得更加扎实、细致，不断提高“面商率、落实率、满意率”。有的县、区委员对我局办理人员登门征求意见的做法非常认可，对我们办理的态度予以高度评价。由于工作认真细致，徐州卫生局今年办理的建议提案继续保持满意率100%。
二、实行重点建议提案重点办理，努力提高办理质量
实行重点建议提案重点办理，是我局在办理工作中总结出来的一套行之有效的方法。今年市农工党提出的《关于稳定医院合同制护理队伍的建议》被市政协列为界别督办的重点提案，4月18日，市农工党一行10名政协委员到我局现场督办，召开座谈会听取我局办理情况汇报，市卫生局吴宪局长亲自到会解答政协委员提出的相关问题，并汇报了全市卫生工作下一步发展规划，重点就如何解决医院合同制护士的待遇及下一步相关政策提出明确意见，市卫生局分管领导及相关处室负责人参加了座谈会。市政协相关部门负责人、市农工党的领导及部分政协委员对我局办理提案的态度、效率、结果给予充分肯定，对提案办理情况表示非常满意。
三、认真汲取建议提案的宝贵意见，促进卫生事业又好又快发展
每件涉及卫生的建议提案都是经过徐州市人大代表、徐州市政协委员长期深入调查研究，深思熟虑后提出的，很多问题具有广泛的代表性和一定的深度，对做好当前及下一步卫生工作，促进徐州市卫生事业又好又快发展，具有重要的意义。我们将以办理好建议提案为契机，认真学习先进单位的工作经验，采取更加切实有效的措施，不断提高办理工作质量，优化全市卫生事业持续快速发展，为人民群众提供强有力的健康保障!
