徐州市“儿童预防接种问计于民”活动成效显著

　　全程导医网 综合消息：为宣传普及预防接种政策，广泛征集儿童免疫规划工作意见和建议，接受群众和舆论监督，落实疾病预防控制系统“三好一满意”工作要求，市卫生局专门印发《关于开展“儿童预防接种问计于民”活动的通知》(徐卫疾控〔2012〕8号)，于3月1日~31日在全市范围内集中开展为期一个月的“儿童预防接种问计于民”活动，并将该项工作常态化。活动开展以来，各级卫生行政部门、疾病预防控制机构和各预防接种单位广泛发动“儿童预防接种政策实施问计于民——社会大讨论”、积极主动召开家长座谈会、发放调查问卷万余份、设立咨询服务电话、设置意见箱等形式，及时梳理归纳群众反映的意见和建议，认真落实整改措施。邳州市、睢宁县、铜山区、泉山区、徐矿集团等地区和单位均能认真落实“儿童预防接种问计于民”征集措施，及时采纳群众建议，群众满意度明显提升，服务投诉率明显下降，活动取得显著成效。

　　针对群众反映的部分儿童接种门诊接种高峰期等候时间长、预约通知单发放不及时、二类疫苗接种知识缺乏、个别接种工作人员态度不好、异常反应处置不满意等较为集中的问题。在广泛听取群众建议基础上，各地卫生行政部门统一部署，采取了针对性整改措施，一是将原来按旬接种门诊周期改为按周接种，部分接种门诊实行每日开诊，有效解决儿童接种等待时间较长问题;二是加强预约接种通知单发放管理，并在云龙区试点开展手机短信息预约接种服务，较于以往电话和上门发通知单等方式，手机短信预约平台操作简单方便、儿童家长关注多、预约成功率高，短期内能够很快的提高各类疫苗的接种率，该项服务措施将在全市推行;三是加强预防接种门诊建设和管理，在争创数字化预防接种门诊的同时，着重加强预防接种人员培训管理，切实提升“以人为本”的服务理念。四是加强二类疫苗防病知识宣传，严格公示疫苗价格、适用人群范围、防病效果等项目内容，正确引导群众在“知情、自愿”前提下，科学选择二类疫苗的接种服务。四是严格执行国务院《疫苗流通和预防接种管理条例》和卫生部《预防接种工作规范》，依法、规范处置各类预防接种异常反应，为适龄儿童提供更加优质、规范、满意的预防接种服务，有力促进卫生防病工作的开展。