全程导医网 综合消息:2月23日,江苏省中医药工作会议在南京召开,徐州市中医院王心力院长出席了会议,并在会上就徐州市中医院开设网络医院作了介绍,引起与会代表极大关注与反响。
徐州市中医院为深入开展“三好一满意”活动,弘扬中医药文化,充分利用自身网络优势,创建了网络医院这一全新服务模式,在网上为患者提供健康咨询、治疗指导和预约挂号等服务。在全国中医医院“三好一满意”活动经验交流会上,卫生部副部长、国家中医药管理局局长王国强专门对徐州市中医院开设网络医院服务模式提出表扬。此项服务模式还被列为2011年度江苏省中医药十大候选新闻。徐州首次出现了拥有国家三级甲等医院雄厚医资实力的网络医院,引《中国中医药报》等国内知名媒体争相报道。
徐州市中医院网站(www.xztcm.com)除了设置常有栏目外,还开设网络医院特有栏目,如养生健康知识、医生个人网站、检验、影像、病理、超声检查结果咨询、中草药咨询、网上挂号、网上健康体检、就医指南、特色中医药、健康教育、徐州健康报电子版等。目前医院网站点击量突破77万人次,日点击量逾1200人次。医院还利用窝窝团、美团网等大力推介中医治未病、体质辨识理念,吸引5000余网友来院咨询就诊。
第一、从“在位”向“在线”延伸。网络医院将医生对病人的服务从院内延伸到院外,使患者足不出户在网上就可以实现就医的愿望,从而架起了医患交流的新桥梁。
第二、锻炼医生队伍。目前医院已有63位具有副高以上职称的医生开通了个人网站,累计发表文章8500篇,回复患者网上咨询15287条。网友通过阅读这些知识,可以防“病”于未然。同时,专家们还将自己对特殊病例的治疗心得在网上同国内外同道进行探讨。医生在与患者在线交流中不断加强学习,提升了自身的医疗水平。
第三、拉近医患距离。网络为医患提供了一个可以一对一交流的平台,使得医生能与各地的患者拉近距离,实现沟通交流零距离。通过增进医患之间的相互了解,医生将正确引导患者治疗疾病。
第四、弘扬中医药文化。“但祈世间人无病,何愁架上药生尘。” 俗话说“授人以鱼不如授之以渔”,中医文化中讲求治未病,网络医院就是要以最便捷方式响应新医改“预防为主”的公立医院价值理念,传播与弘扬中医药文化,帮助公众建立正确的生活方式,通过努力减少疾病,让群众少生病,宁愿大家都不看病。
第五、徐州市中医院以打造“人民满意医院”为己任,开设网络医院,塑造了徐州市中医院优质医疗服务的品牌形象。