全程导医网综合报道：过的2011年，是徐州中心医院在市委、市政府和市卫生局的正确领导下，在社会各界的关心支持下，取得科学发展的又一年。在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表全院干部职工，向所有关心和支持徐州市中心医院建设与发展的各级领导和同志们、朋友们，致以衷心的感谢和美好的祝愿!
2011年，是公立医院改革进入深水区的一年，也是徐州中心医院发展迈上新台阶的重要一年。这一年，徐州中心医院坚持以科学发展观为指导，提出了“为社会承担责任、为大众呵护健康、为医院创造价值、为自己铸造辉煌”的医院使命，全院干部职工积极主动的投入到“三好一满意”、创建优质医院、创先争优、优质护理服务示范工程、医疗质量管理年等活动中，圆满完成了全年各项目标任务。据不完全统计，2011年医院共完成门诊量 165万人次，同比增长57%，其中急诊量9.1万人次，同比增长13.2%;出院病人数7.3万人次，同比增长8.4%;平均住院日11.1天，同比减少0.5天;手术例次数1.95万例次;同比增长11%;总收入12.3亿元，同比增长15%;出院病人数位列全省第三、江北第一。在由卫生部医管司牵头和中国医院管理协会牵头的“2011改革创新医院”和“全国百姓放心示范医院”评选活动中，我院均榜上有名。在省卫生厅组织的出院病人问卷函调活动中，徐州中心医院综合满意度全省排名第二，创先争优活动获得省卫生厅党组的表彰，对口支援工作被评为省级先进集体。
这一年，也是徐州中心医院的学专科建设年。我们坚持“科教兴院、人才强院”的发展战略，引进高端人才、培养后备人才、用好现有人才，以名人带名科促名院，医院学专科建设发展态势可喜：4个新申报省级临床重点专科中，急诊医学科被评为省级临床重点专科，泌尿外科、内分泌科、康复科被评为省级临床重点专科建设单位，省级临床重点专科的拥有量从2个提高到8个;在市级临床重点专科的评审中，我院申报了28个专学科，名列各大医院之首。心血管专业、肿瘤专业、骨科专业等疑难危重病人积聚，普外科、影像科、肿瘤外科、肿瘤内科、放疗科、妇产科、神经外科等影响力逐步提升，体检中心、心脏诊疗中心、普外诊疗中心、肿瘤诊疗中心、生殖医学中心、微创中心等整合科室，以及血管外科、小儿外科、介入科、甲状腺乳腺科、胃肠外科等细分专科特色鲜明。
这一年，徐州中心医院秉承“坚持公益性、调动积极性”的原则积极投身医改，提出了“医院搭平台、科室结对子、医生交朋友”的工作思路，上下联动、内增活力、外增推力，与80余家基层医院建立了双向转诊的技术协作机制，组建起了松散性的徐州市中心医院医疗集团，把优质医疗资源下沉，把急危重症病人上转，医院医疗辐射力和区域整体医疗服务能力有效提升。我们提出“真诚为患者，永远是朋友”的服务理念，从“优化一项流程、提供一个方便、增添一份关怀”一项项做起，并组建了苏北唯一的24小时健康呼叫中心96120，让就医群众切实感受到了便捷、安全、有效、质优的服务，医院声誉稳步提升。
这一年，我院基础设施建设取得了突破。新城区分院举行了高规格的开工奠基仪式，市四套班子领导全部参加。内科医技大楼主体工程建设正在紧锣密鼓的进行当中。儿科重症监护室扩建、产科二病区建设和肿瘤内二科(管道医院)病区改造及扩大输液室、采血室以及急诊观察病房、急诊病房的改造工作顺利完成并投入使用。医院信息化建设进一步加快，电子病历在所有住院病人中全面推行，门诊信息化建设也已上线，区域内医疗数据库正在完善。
2011年，徐州中心医院取得的每一项业绩和荣誉，无不凝聚了全院每一位干部职工的心血和汗水。在这里，我代表院领导班子，向一年来兢兢业业地辛勤奉献在各个岗位上的全院干部职工以及他们的亲属，致以节日的祝福和问候!
2012年是党的十八大召开之年，是全面落实和推进“十二五规划”的重要一年，也是我院迎来新发展、实现新跨越的关键之年。我们要认真贯彻落实党的十七届三中、四中、五中、六中全会精神和党的卫生工作方针政策以及国家、省、市卫生工作会议精神，贯彻落实科学发展观，进一步解放思想，深化改革，积极进取，开拓创新，坚持为人民健康服务的宗旨，以病人为中心，以市场为导向，以深化改革为动力，以“三名”战略为重点，深入开展“三好一满意”活动、创先争优等活动，以内科医技大楼建成使用为契机，全面启动学习型医院建设，朝着“把徐州市中心医院建设成为全国知名、江苏一流、淮海经济区第一医疗品牌”的目标阔步前行!全院干部职工要进一步解放思想，抢抓机遇，勇于创新，扎实工作，以奋发有为的精神，信心百倍地投入到医院改革与发展中去，努力实现医院发展新的飞跃。
坚持人才是第一资源的战略，强化核心人才及优秀人才队伍建设，提高人才队伍核心竞争力，建立区域医疗人才高地。大力引进各级各类有影响力的人才，包括高学历、高职称、有影响力的实用人才，包括“不为所有，但为所用，更为所实”的虚拟人才，包括聘请国内外一流专家为兼职教授。对现有专家实行三级差异化管理，建立重实绩、重贡献、向关键岗位和高层次优秀人才倾斜的绩效考核分配体系，调动积极性，发挥能动性。继续组织职能科室负责人、临床医技科室科主任、护士长赴新加坡进行学习培训，打造一支高素质的管理队伍。建设启用全省一流的临床技能培训中心，全面推行住院医师规范化培训工作，鼓励主治医师外出进修、副高职称以上人员到国内外标杆医院研修学习。继续举办各级各类院内会诊、学术沙龙、继续教育学习班，营造浓厚的学习氛围，实现知识共享。
坚持创新一流的思想、继续推进医疗技术现代化。以2012年10月份内科医技大楼建成使用为契机，扩大重症监护病房，泌尿外科、胸外科、脑外科、肿瘤外科、肾内科(透析室)、呼吸内科等，建设拥有160张病床的江苏省规模最大的重症监护病房。在充分发挥PET-CT、 320CT等综合设备优势的基础上，积极购置和更新回旋加速器、医用直线加速器、激光角膜手术仪(飞秒)、SPECT-CT、移动式DSA、钛激光、神经导航仪、神经内窥镜、胸腹腔镜系统等大型医疗专科设备。瞄准微创医学、急救医学、脏器移植、生物工程等医学前沿，外科发展胸腔镜、脑室镜、椎间盘镜、关节镜等微创技术，内科发展介入技术、生物工程技术等。加大科室整合、专科细分步伐，加快心脏病中心、肿瘤中心、骨病中心、脑病中心、肺癌诊疗中心等医疗中心化建设步伐。以省市重点专科和优势学科为重点，带动其他学科全面发展，努力打造一批优势明显、特色突出，在淮海经济区乃至省内外影响较大的专科群。
坚持科教兴院战略，加强科研教学工作，把技术优势转变为学术优势。严格落实《市中心医院加强临床重点专(学)科建设的暂行规定(试行)》，鼓励、重点支持全院临床医技科室创建国家、省、市级重点学专(学)科，力争新增2-4个省级临床重点专科，争取再创8—10个市重点专科。对创建上国家、省、市级重点学专(学)科科室及有突出贡献的个人，医院均将给予一次性奖励。同时建立重点专(学)科奖励基金，用于奖励科室员工。围绕省级临床重点专科建设规范，依据省级临床重点专科评审细则赋予的分值标准，完善科技单项奖励标准。全年全院力争发表中华级论文40 篇，承担省市课题10项。
坚持以人为本，开展人性化服务。从病人最满意的地方做起，从病人最不满意的地方改起，继续深入开展“三好一满意”活动、“双争”活动、护理优质服务示范工程活动，积极加强医患沟通，建立和谐的医患关系，规范医疗服务行为。加强门急诊建设和医技科室管理，优化门急诊流程，提高院前急救能力。积极开展医前、医中、医后全员全程全方位的优质服务，不断提高医院的知名度、美誉度和患者的满意度、忠诚度。要着力贯彻落实医疗核心制度，改进医疗管理模式，优化住院流程，提高内部运转效率，加大考核力度，做到在坚持医疗质量的前提下，平均住院日逐年缩短，出院病人逐年增加，平均住院费用减少。降低药占比，严控抗生素的使用，让老百姓吃得起药。推行疾病治疗规范化，直接减少病人经济负担。把周日专家门诊、专家全日制门诊、专科专病门诊和预约门诊制度化，方便病人看病。
继续加大医院营销战略和医院文化建设。牢牢树立市场意识、竞争意识、创新意识、团队意识、品牌意识和服务意识，坚定不移、坚持不懈、坚决落实对口帮扶等医改要求，继续完善构建全方位覆盖淮海经济区的医疗发展五大联结通道。以医院文化促进医院发展。注重站在战略高度认识文化软实力，认识医院文化建设，推进医院文化建设。以人为本，与时俱进，不断提炼和宣传具有中心医院特色的价值观念、医院精神、医院信念、医院宗旨、医院理念、医院规范等，全面提高员工的整体素质，创建“学习型医院”，精心打造中心医院品牌，营造团结向上的团队精神。
2012，带着生机与活力迎面而来，带着挑战与希望铿锵走来。让我们以更加昂扬的精神状态，以新的思路、新的姿态、新的步伐，积极投身医疗改革，奋力拼搏，开拓进取，不辱使命，为保障徐州及淮海经济区人民群众的身体健康，为医院更加辉煌的明天作出新的更大的贡献!
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