徐州妇幼保健院住院患者满意度达97%

　　全程导医网 综合消息：徐州市妇幼保健院职能科室采取不定期循环式随机抽取各病区住院5天以上患者填写满意度调查表。其内容：患者所在病区医护人员的技术、服务、病房卫生状况、后勤人员的服务，B超、心电图、放射科、产房、手术室等相关科室人员的服务及医院的膳食、医药费是否明了、医生有无收受红包现象等18项进行调查，涉及项目细致全面。本次调查共发放问卷1100份，回收问卷1100份，其中有效问卷1100份。

　　调查结果显示，全院病人综合满意度达97%，各项指标满意度同比提高了2个百分点。患者认为医务人员技术精湛、对患者认真负责，医护人员服务细致周到、整体素质较高。同时对整体服务和流程提出了建议，比如加强医患沟通、简化手续等。