北京大医院实行双休日门诊逐渐形成常规模式

  全程导医网讯:接诊患者400多万人次,接诊量相当于两三家三级医院全年门诊量,北京双休日门诊实施一年来的成绩有目共睹。这个成绩的背后,有政府的协调推动,更离不开医疗机构和广大医务人员的辛勤努力和付出。

  实行双休日门诊可谓“牵一发而动全身”。门诊天数的增加,意味着要调动和安排更多的门诊医疗人力,挂号、收费、化验、放射、住院乃至后勤保障也要随之跟进,成本随之增加。同时,在大医院医疗服务压力原本就很大、专家和医生人数没有增加的情况下,增加服务时间,就意味着医务人员要压缩自己学习、科研乃至牺牲“和家人呆在一起”的时间。我们看到,对这样的付出,医务人员虽然也有自己的想法和看法,但却都能服从和服务于调动一切资源、缓解看病难这个医改大局,很好地发挥了医改主力军的作用。

  实行双休日门诊,挖掘现有医疗资源缓解看病难也要讲究科学有度,尤其不能一味靠医生加班加点。这是必须注意并应尽快加以解决的问题。

  去年12月,北京市在全市三级医院推行双休日门诊,至今已整整一年。统计数字显示,截至今年10月上旬,该市三级医院双休日共接待门诊患者416.5万人次,占当期门诊总量的17%;双休日日均门诊人次达到工作日日均门诊人次的50.5%;双休日门诊接诊量相当于2家~3家大型三级医院的全年门诊量。记者近日走访了京城几家实行双休日门诊的医院。从采访情况看,医院和医生对双休日门诊已基本适应,但也有需要进一步解决的问题。      

  政府:两亿元补贴到位

  今年,北京市财政拿出2亿元作为医院开展双休日门诊的薪酬补贴。那么,2亿元补贴是否已经到位,能否为双休日门诊的运行“解渴”?

  北京市卫生局副局长毛羽说,从北京市市属的21家医院总体运行成本和支出来看,双休日门诊肯定是赔本的。目前统计数据显示,双休日门诊量占日均门诊量的50.5%,医院投入的医生数量基本也是工作日的一半左右。但由于双休日门诊要支付医生加班费,所以总体上人力成本是高的。另外,医院的水电暖、照明、空调等的成本支出,按照现有门诊量算,都比工作日门诊要高。

  毛羽说, 双休日门诊开放之后,医技科室相应也要开放,但是周末的医技科室达不到饱和运营状态。比如生化检验,平时可能检验标本40个一批送检,而双休日只能达到20个一批,就设备使用率来讲,成本比平时实际上是提升了。

  一位三甲医院的工作人员算了一笔账:“以我们医院为例,双休日日均门诊量已经达到六七千人次,与平日持平。每天的医疗成本支出约有170万元,其中人力成本占70万元。双休日支付给医护人员的加班费约为每天12万元。” 

  毛羽坦言,目前财政补贴的2亿元已分配到相关医院,仅够作为人力资源的补贴。

  医院:管理有相应调整

  “医院的运行是门诊、急诊和病房三轴联动的,推行双休日全天门诊,意味着对医院的管理有了新的要求。” 北京友谊医院医务部副主任张乐辉认为,双休日全天门诊是“牵一发而动全身”。

  去年,北京友谊医院首先选择急诊量较大的科室开放双休日全天门诊,例如内科、神经内科、骨科、普外科等,缓解了急诊压力;今年,根据患者需求,该院又陆续开放5个科室,使双休日全天门诊量逐步达到了工作日均门诊量的40%~50%。

  今年,北京市卫生局出台“增加专家门诊出诊量”的规定,要求各医院在原有基础上,使医师整体出诊时间增加50%,三级医院主任医师出门诊次数平均每周不少于3个半天,副主任医师出门诊次数平均每周不少于5个半天。(下转第2版)(上接第1版)

  为此,北京友谊医院、宣武医院、朝阳医院等不少医院,将增加专家出诊量的政策与双休日门诊政策“相叠加”,鼓励专家增加双休日出诊次数。 

  “通过调整,北京友谊医院专家出诊次数每周增加了210余次,其中有40%的增量落实在双休日。此外,医院还率先开放双休日门诊预约,为市民在双休日就诊提供了更多便利。”张乐辉说。

  实行双休日全天门诊后,医生的压力明显增大。张乐辉介绍,现在的双休日全天门诊工作量大了许多,时间延长了一倍,值班医生确实非常辛苦。

  对不少医院双休日仍执行半天门诊,北京市卫生局副局长毛羽说,各医院可以根据接诊量情况酌情安排,“不能要求医院下午没有病人还让医生坐等”。

  医生:不能只靠加班加点

  在采访中,记者接触了参与双休日门诊的一些医生。“开始的时候有些抵触,觉得压在我们身上的包袱太多了。”一位住院总医师告诉记者,他是两周出一次全天的周日门诊,“我所在的病房有4人值班,周日抽出一名二线医生出门诊,病房和门诊兼顾着吧”。这位住院总医师也坦言,出周末门诊对医生的生活还是有不小的影响,“周末总加班,不能照顾家庭”。至于加班补贴,他提到,“有了财政补贴后,一天能有三百元左右吧”。

  一位血管外科副主任医师说,周六、周日上班对他来说早已是常态。即便没有双休日门诊,他也习惯在这两天到病房看看术后病人的恢复情况,以及术前病人的准备情况。现在,他隔周出一次半天的周末门诊,一次挂20多个号。“开始不适应,现在觉得习惯了。出门诊就顺便到病房看看。”

  有些专家对双休日门诊则有不同看法:“编制问题必须解决,不能只靠现有的医生加班加点推行双休日门诊。病房医生出门诊或者二者兼顾,这从医疗安全的角度来看不是长久之计。‘一举两得’弄不好会变成‘一心二用’。”

  由于现在大量的学术活动都安排在周末,有专家告诉记者:“如果确实有活动,只能找同事替班。”