全程导医网讯:今年9月,有媒体刊出“婴儿病情误诊要做10万元手术,最终吃8毛钱药痊愈”的报道后,深圳市儿童医院曾备受指责。10月28日,该患儿在武汉同济医院接受巨结肠根治术康复出院的当天,患儿父亲陈先生手书“感谢及致歉信”,感谢武汉同济医院医护人员,并向深圳市儿童医院道歉。
陈先生在给深圳市儿童医院的道歉信中说:“因我对专业知识的无知和一时冲动,使深圳市儿童医院受到社会舆论的冲击,因而承受巨大的压力,我真诚地向深圳市儿童医院的全体医生、护士道歉!是我错怪了你们!给你们带来了伤害,我深表歉意!对不起!请原谅!”
今年8月,陈先生刚出生的儿子因腹胀就诊于深圳市儿童医院,医生诊断患儿有肠梗阻、小肠结肠炎,疑为先天性巨结肠,建议进行手术。陈先生签字拒绝手术,随后带儿子到广州一所医院就诊,接诊医生开了8毛钱的药开塞露,患儿症状缓解,陈先生认为“治好了,能吃能拉了”。
为此,陈先生怀疑深圳市儿童医院过度医疗,要求医院撤销科主任,退还3900元住院费,赔偿10万元。此事引发网上热议,基本上一边倒地指责医院。深圳市儿童医院召开新闻发布会称,所有诊断治疗符合诊疗规范,患儿在广州和深圳时处于不同疾病阶段,当时要求患儿做造瘘活检手术有指征;10万元手术费用的说法是家长杜撰,医院从未提过,实际手术费用约需2万元。
9月12日,患儿病情出现反复。10月20日,患儿在武汉同济医院小儿外科被证实患先天性巨结肠,并做手术,所有医疗费用总计为23886.43元。武汉同济医院方面表示,目前,患儿饮食正常,术后体重比入院时增长1公斤,已经正常进食,一个月后将回医院复诊。
对于陈先生的道歉,深圳市儿童医院医务科负责人表示,院方能够体谅患儿家长的心情,不会追究其此前的言行。
编 后
“8毛门”事件以家长的一封道歉信作结,似乎可以尘埃落定。最令人欣慰的是,事件中无辜的孩子虽因成人间的争执而多受了不少罪,但终于得以康复。祝愿孩子从此能健康成长。
“对不起!请原谅!”这份来自患儿家长的致歉可以看成是医患间一次由患方主动发起的和解。或许,这样的主动和解在日常的医患相处中也有许多,但当这样的和解放大到媒体上,仍使人们忍不住会想,如果在当初,爱子心切的父亲对医院的诊治有疑问时,能够稍稍克制一下,和医院做一个很好的沟通,事情会不会是另一种结果?
这样的设想不是天真。医患关系是人际关系中的一种,不管有多特殊,消除相互间的误解甚至争端,都应遵从人际相处的基本做法,就是基于事实的沟通和说理,再辅以制度、法规等种种条法的约束,以最低的人际和社会成本解决问题。只是由于种种原因,这样的常识反而越来越被有意无意地忽略了。
但愿“8毛门”事件的尘埃落定,能给医患之间的现实相处提供应有启示,就是对付疾病和健康问题,医患双方应同仇敌忾,一致对外。对相互间的争执、矛盾,都要抱着积极化解的态度。只要开诚布公,理智冷静,尊重事实,知错就改,用真心换取真心,医患双方就能够相处好。