市儿童医院召开优质示范病区阶段会议及急救示范基地活动汇报

        8月18日下午，我院护理部在门诊五楼会议室组织召开了2011年优质示范病区阶段会议及急救示范基地活动汇报，会议由护理部史德利主任主持，全院护士长及护士代表共200多人参加了此次会议。
        首先，史主任带领大家学习了卫生部优质护理服务第三次重点联系医院会议马晓伟副部长的讲话，传达了会议精神，使大家明确了护理改革是我国医疗体制改革必然趋势，开展优质护理工作作为一项重要内容被列入国务院文件。
        其次，各个优质护理服务示范病区分别针对近期的工作做了阶段性总结。全体护理人员深化“以病人为中心”的理念，开展了形式多样的优质护理服务，如输液室温馨就诊环境；内三病区的宝宝爬行赛；大多数科室的温馨气象站及护理部针对护理服务、礼仪、安全举办的情景剧大赛等优质护理服务、方便患儿的举措。优质护理服务示范病区按要求开展工作，优化护理模式，实行责任制护理，小组分工的形式。自活动开展以来，病人满意度提高了，护理服务更安全有效，护理管理更规范，护患关系也有了明显改善。
        然后，急救示范基地针对基地成立以来开展的活动进行了工作汇报，汇报中大量的图片展示了我院急救示范基地的形厚力量，确保危重患儿进入急诊绿色通道，能第一时间得到及时、科学及妥善的救治。
        最后，史德利主任做了总结性发言，优质护理服务是深化卫生体制改革的需要，全体护士要进一步正确认识开展优质护理服务的意义及必要性，明确优质服务的内涵和目标。全院护理工作要不断进行管理创新、服务创新及技术创新，促进护理科学的发展，从而使优质护理服务形成常态，把优质护理服务示范工程工作做的更细、更精、更优。