徐州东方医院开展“优质护理服务示范工程”活动

　　全程导医网讯：为认真贯彻落实卫生部提出的“夯实基础护理,为患者提供满意的服务”要求,进一步为广大住院患者提供更安心、舒适、温馨的护理服务,今年以来,东方人民医院认真组织开展“优质护理服务示范工程”活动,护理服务质量取得了明显成效。
　　日前，该院护理部针对精神病专科医院的特点及病种，特编印12种适合精神病患者阅读的健康教育处方，健康教育处方具有言简意赅，通俗易懂的特点，是指导病人及其家属学习和掌握相关疾病预防康复知识与技能的良好载体，也是提高病人自我保健能力的非药物治疗手段。
　　印发健康教育处方，真正做到了“以病人为中心”，医务人员均能做到主动服务、主动沟通，时刻围着病人转，拉进了与病人的距离，促进了护患和谐，各科室病人满意度均达到了95%以上，
　　李林院长表示：为患者提供全程、全面、优质的护理服务，将成为医院提升服务内涵、促进医患和谐的“润滑剂”，也是医院坚持“以病人为中心”服务理念的具体体现。