为了提高员工素质,培养整体团队精神,进一步推进市级“青年文明号”创建工作,4月26日下午,财务处在院团委、宣传科的大力支持下,邀请友邦保险公司培训部陈鹏经理在院办公楼五楼会议室开设了《团队精神培养》专场培训。财务处处长郁志飞、副处长夏琳,院团委书记张蕾蕾,宣传科副科长赵芃等出席。财务处门诊收费处所有员工参加了培训。
此次培训内容包括团队合作的基础、团队合作的原则、团队合作的主要障碍和良好的沟通等系列专题。通过听取培训和参与互动,收费处的员工们进一步深刻认识到:一个优秀的团队,其所有成员必须相互信任,彼此之间开诚布公,互相交心,做到心心相印,毫无保留;只有团队的每一个成员彼此之间的紧密合作,才能真正做到整个团体的紧密合作;真正的团队合作必须以别人“心甘情愿与你合作”作为基础,而自己也应该表现出合作动机,并对合作关系的任何变化抱着警觉的态度;团队合作是一种永无止境的过程,因为合作的成败取决于各成员的态度,所以,维系成员之间的合作关系也是每个人责无旁贷的工作。
培训结束后,郁志飞处长特别告诫大家,门诊收费处作为一个整体,要共同面对困难,共同分享成功,时刻牢记团队的利益与自己息息相关;在实现共同目标的过程中,对于失败我们应坦然面对,在困境中绝不放弃, 面对失败,不退缩、不屈服,想尽一切办法达成目标;要继续以开展创建工作为旗帜,紧密围绕医院工作目标,根据收费行业的特点,以文明收费为宗旨,优质服务为目标,狠抓落实,把工作在重管理、求实效、树形象上有新的突破,服务于单位的改革创新,不断把各项工作引向深入,力争取得新的、更大的成绩。
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