12月28日,是徐州医学院附属第三医院(原铁路医院)成立5周年,同时该院新装修的门诊大厅正式启用。一般市民就诊最怵头的就是“排队”、“等候”;如今,新的门诊大厅面积增加了5倍多,取药、收费窗口的数量也相应增加,使患者就诊时间大大减少,享受到更加宽松完善的就医环境和高效优质的服务。
新门诊大厅占地面积近800平方米,建筑结构设计合理,装修风格现代,不失典雅和洁净。大厅内采光效果良好;新的门诊就医流程图使患者能对就医环节一目了然;统一标准制作的标识牌更加清晰明确;电子大屏更方便了患者选择医生。
新门诊大厅增设了无障碍服务台,方便残疾患者就医;制定了详细的导医职责,导医人员将为病人提供全方位的服务,可随时协调、处理发生的问题,疏导患者,解疑释惑。
新门诊大厅的启用,将有效缓解徐医附三院门诊空间拥挤的局面,结合人性化服务,提升了医疗救治能力和区域综合竞争能力,使该院的医疗保健服务水平又上了一个新台阶。
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徐医附院连续十年获省厅直属医院综合考核一等奖
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