徐州中心医院邀请北京礼仪专家对中层干部进行职业礼仪培训

　　全程导医网综合报道：“文雅健康的风姿，稳健适度的步伐，自然亲切的微笑，热情体贴的言词，将极大的影响你的病人，稳定他们失衡的心态，激起他们生存的欲望，唤醒他们对美好事物的向往和追求，这对于疾病的痊愈和健康的恢复，将产生无可替代的积极影响。”

　　日前，徐州市中心医院邀请来自北京的礼仪专家为全院中层干部进行了职业礼仪培训。培训从医务人员的容貌服饰、行为举止和语言交流等方面进行了引导和示范教育。培训指出：容貌是情感传递的基本部位。所以，医护人员的容貌对病人有强大的影响。浓妆艳抹、不修边幅、倦怠冷漠，这不仅影响自身的形象，也会让病人产生不信任感;医护人员的行为举止对病人的心理有着极其重要的影响，恰当的言行举止能给病人创造出一种愉悦的、可信赖的氛围; 言语交流是医护人员与病人沟通的主要工具，一个优秀的医护人员必须掌握文明用语。语音要清晰、语气要温和、语意要准确，努力拉近和病人之间的距离。