徐州市中医院完善行政查房制度 促进医院和谐发展

　为进一步强化院长行政查房制度，落实医院各项工作的持续改进，提高管理效能，促进医院管理工作的科学化、标准化、规范化，加强科室之间的沟通、协调和支持，及时发现和解决问题，我院对行政查房制度进行了进一步完善，明确行政查房内容、要求并落实责任到相关部门人员。
　　院长行政查房是医院领导班子深入科室调查研究最基本、最直接、最有效的方法之一，也是院长发现问题、解决问题的有效途径。行政查房的目的是对全院各科室的医疗护理质量、医德医风、劳动纪律、收费情况、科室管理、后勤服务等工作进行全面检查，听取意见，解决问题。查看内容主要包括核心制度的落实情况、廉洁守纪、爱岗敬业、医患沟通、知情同意、人文关怀、病区风貌、环境卫生等，同时对各科室提出的疑问及实际困难进行现场解答和解决。行政查房采取科室汇报、与病人随机交谈、问卷调查等方式，搭建医患沟通平台，听取意见建议。凡在查房中，院领导确定有关职能科室办理的事项，职能科室要积极办理，并将办理结果三天之内向院长或分管副院长汇报，针对科室存在的问题提出整改措施，要求科室主任认真落实各项医疗制度，加强科室规范化、标准化管理，加强科室之间、同事之间的沟通协调，促进科室管理、医疗服务质量再上新台阶。
　　行政查房制度是深入贯彻落实医院管理年活动的具体体现，也是紧抓学科建设的重要举措，对于进一步加强医院管理，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，提高工作效率和服务意识，改善服务态度，及时发现和解决临床科室的实际问题起到了有力地促进作用。