今年8月，卫生部下发《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，要求从今年10月起全国所有的三级医院都要实行预约诊疗服务，也就是说，患者可以通过电话或网络等方式预约挂号，提前预约门诊就医时间。记者日前从我市各大医院了解到，许多医院已经开始实施这项举措，并逐步提高预约挂号比例。
按照卫生部规定，实行预约挂号后，医院要定期更新门诊诊疗科目信息，包括医务人员的出诊时间和专业，以方便群众选择预约和就诊；医院要制定服务标准，引导患者通过预约挂号就诊，逐步提高预约挂号占门诊挂号，尤其是专家门诊号的比例；公立医院开展预约诊疗服务，必须按照有关部门规定的标准收取挂号费用和相关费用，不得擅自提高收费标准，不增加收费项目；公立医院不得与任何社会中介机构合作开展，向患者收取费用的预约挂号服务；在预约挂号时，要推广采取实名制方式。
其实，预约诊疗服务在我市并非新奇事物，作为江苏省的重点专科，市第一医院眼科（徐州眼科医院）早在3年前就已开展了此项服务。
据市眼科医院门诊部主任朱唯介绍：患者每天来就医的数量不均匀，就会造成今天的病人特别多，明天的病人相对较少，这样专家就无法掌握他们的工作进度和工作量，尤其是路途远的病人，他们几千里过来了以后，有可能挂的号就到了晚上。考虑到这一点，该院早在几年前就率先在徐州市进行预约专家服务，在这里，只要提前一周打个电话或者周一到现场预约，就可以享受到许多便利。
市中心医院也实施了电话挂号预约。该院专家袁庆密说：我们现在开展了一些预约服务，包括我们的电话预约服务，包括现场的预约服务，还有复诊病人的现场预约，出院病人的现场预约，下一步我们准备在网上开展预约服务，这样就可以有效缓解我们门诊“三长一短”的现象，而且更加地方便病人。
市儿童医院也在专科医院中率先实行了门诊预约挂号，从9月14号起，医院门诊预约挂号电话向社会公布，许多患儿家长通过电话预约，可以提前挂号。医院负责人说，实行预约挂号是医院发展的大趋势，是更好地为患者服务的举措。患者可以选择方便的就诊时间，有针对性、有目的性地去医院就诊。在我们医院，患儿家长只要在家里打一个电话，就能完成挂号、找到自己所需专家就诊，既节省就医时间、金钱，又避免了来回奔波。
市妇幼保健院为让病人得到更加便捷的服务，近期也推出了新的服务举措———预约挂号服务。一楼大厅有专人负责，预约成功后，就诊当日患者凭预约单由各分诊护士安排优先就诊。
为了体验网上预约挂号的便利，记者登录徐医附院网上挂号系统，在注册会员后，记者选择预约10月16日下午两点半一位专家的号，填写完几项信息后，电脑显示：“恭喜，您的本次预约成功，请记好你的信息”，同时，上面预约日期、您的序号等信息一目了然……
